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■在內地展銷會購買貴價產品,要先搞清楚產品來源是否清楚,否則若買回假貨很難索賠。資料圖片
隨著內地會展業的蓬勃發展,各類服飾鞋帽、食品、藥材、小家電等展銷會,以廠家直供的品質保證和低價成為吸引港人北上消費的新型營銷方式。港人陳小姐日前卻因在展銷會上購買了假飾品,無購買單據難以確定權責,最終索賠無門。面對內地種類繁多的展銷會,港人在消費時定要警惕物品潛在有質量問題、貨不對辦、假冒偽劣等購物風險。
無法確定權責 索賠無門
據了解,陳小姐在某展銷會最後一天,受「大甩賣」促銷誘惑,購買了一條銀項鏈,回家後才發現是假貨。但由於展銷會已結束,且沒有購買單據,無法認定項鏈確是在展銷會現場購買,難以追究展銷會承辦方責任。同時,因銀項鏈上面未雕刻有產品的「商標」和「純銀」標誌,也無從聯繫項鏈廠家。
對此,深圳市消委會相關負責人表示,各類展銷會參展商流動性大、魚龍混雜,管理機制存在漏洞,商家在相對寬鬆的經營環境下缺乏自律,消費風險很高。存在通過「廠家直銷」、「大甩賣」、「特產」等宣傳虛假宣傳;商家不開票據,消費者維權無門;銷售假冒偽劣產品、偽劣參茸海味和變質乾果;正規廠家在其他地市或省外,異地維權難;廠家謊稱降價大甩賣等消費陷阱。
商品若屬三無 多為陷阱
港人在逛展銷會時要理性消費,不能被過度誇大宣傳和低價所誘惑。在索要購貨憑證的前提下,要認準品牌名稱、廠家廠址,仔細查驗商品是否屬於「三無」、假冒偽劣產品。當購買的商品出現質量問題時,如果經銷者已撤展,消費者憑購物憑證可以找主辦展會的單位承擔責任。如果主辦方也不知去向,可按照外包裝上的信息直接找生產廠方索賠。 ■香港文匯報記者 郭若溪 深圳報道
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