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■內地客熱衷買名牌奢侈品，店內消費，網上亦消費。 資料圖片
香港文匯報訊（記者 李理 北京報道）脫掉了冷傲不可接近的外衣，奢侈品正用網購這種平易近人的消費方式擁抱著內地消費者。信息諮詢機構易觀國際日前發佈的數據顯示，2011年第2季度，內地奢侈品網購市場交易規模達到34.5億元（人民幣，下同），預期全年交易額將超過160億元。惟業內人士指出，魚目混珠的貨品以及有待完善的售後服務，仍是日後奢侈品網購需要解決的問題。
假貨影響用戶消費意慾
根據易觀國際的數據，2011年第一季度奢侈品網購成交規模達29億元，第2季度達34.5億元，增長近2成。易觀國際稱，預計2011年第3季度和第4季度的增長率將分別達到20.3%及32.5％，全年交易額將突破160億元。與此同時，國際奢侈品巨頭也開始注意到網購的潛力。2010年11月，阿瑪尼(Armani)在中國正式上線網上消費的電子商務網站，成為國際奢侈品牌在中國開通的第一家電子商務網站。
易觀國際分析師陳壽送指出，雖然珠寶鑽石類的網購已有一定交易規模，但箱包服飾類奢侈品網購的發展仍然舉步維艱。他認為，難有突破的主要原因為：一方面互聯網端的假貨、購物體驗效果等問題影響用戶消費，具備消費能力的用戶習慣在線下渠道購買奢侈品；另一方面，網購渠道目前還不足夠強勢，能控制到的貨源數量和品類嚴重不足，價格也缺乏優勢。儘管越來越多的網購廠商試圖引入一些缺少認知的國際品牌，但是效果還乏善可陳。
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