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■廣州廣之旅表示無懼香港旅行社的競爭。 資料圖片
香港文匯報訊(記者 李望賢、顧一丹 報道)內地將進一步開放港旅遊業北上,允許港資旅行社在內地辦赴港澳團,直接在內地收客。廣東的旅遊業界普遍認為,港資旅行社進入,可增加市場的多元化,惠及遊客,對業界來說是良性競爭,有利於提升整體服務水平。
深圳當前每年約有20萬人次赴港澳遊。深圳市旅遊集散中心董事張軍表示,目前赴港澳遊以購物團為主,在服務及旅行方式上均有很大的提升空間,而港資旅行社的參與,將促使內地旅行社提升服務水平,對業界是好事。
或能打擊零團費
深圳口岸中旅旅行社副總經理杜燕認為,目前內地赴港澳遊呈現兩極分化,一則向高端品質遊發展,一則陷入零團費的惡性循環。就品質港澳遊,內地旅行社已有積累多年的品牌效應,相信不會受到影響。但就部分零團費赴港遊,來自內地和香港兩地旅行社的不良合作模式產生,將來港資旅行社可直接到內地收客,或能從另一面打擊零團費行為。
至於內地旅社會否受到衝擊?張軍認為,內地在經營港澳旅遊方面的產品及渠道都已經非常成熟,建立了良好的品牌和龐大的服務網絡,貼近市場,操作上更有優勢。而港資旅行社在內地網店較少,服務不夠便利也將限制其業務增長。且港資旅行社向來在出境遊方面更有優勢,若放開港澳旅行社在內地接待出境遊,對內地業界將有實質性影響。
港優勢在出境遊
有廣州業內人士直言,此次中央大力支持香港旅行社辦內地分社並開辦港澳遊,表明香港旅行社期盼多年的出境遊在不久的將來可能成真,這將十分有利於在內地開拓業務的港資旅行社。一方面,港資旅行社傳統優勢就在於出境遊,尤其是歐美團等,對於內地遊客有相當吸引力,另外,出境遊也是港資旅行社最具潛力利潤點。內地居民收入漸增,有出國遊玩意願的人也大大增多,而且更為注重服務品質,這一點從內地近年興起的高端出境遊上就可見一斑。
無懼港旅社競爭
不過,廣州廣之旅則無懼香港旅行社開放境外遊帶來的競爭,認為內地旅社近年來已經將境外遊經營得不錯,更推出了很多服務品質較高的高端路線,港資旅行社進入這一領域只是增加了市場的多元化,惠及遊客。
郵輪旅遊業務方面,張軍指,隨著內地消費能力的增長,郵輪遊業務也受到越來越多的關注,若香港修建郵輪,對華南地區的旅遊業務有促進作用。
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