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2011年11月29日 星期二
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美商場追蹤手機 涉侵顧客私隱


http://paper.wenweipo.com   [2011-11-29]     我要評論

 手機是現代人生活不可或缺一部分,但隨時淪為商家的追蹤器。英國有公司研發出「小徑技術」,透過手機訊號追蹤消費者位置,已在歐洲及澳洲商場廣泛應用,美國的商場也正開始安裝試用。美國參議員舒默前日稱,技術未經消費者同意下追蹤手機訊號,有為賺大錢而侵犯私隱之嫌,他已要求聯邦貿易委員會(FTC)調查是否違法。

 技術原理簡單,商戶只需在店舖內外設置天線,透過訊號追蹤手機獨特編碼,從而了解消費者逛街路線。商場整合數據後,能按消費者喜好,制定相應市場推廣活動。報道稱,美國有兩個商場在剛過去的零售業「黑色星期五」率先應用該技術,數以萬計消費者在不知情下被追蹤。

 舒默認為,一旦黑客入侵系統,手機內個人資料將外洩,牽連甚廣。他致函開發公司Path Intelligence行政總裁比格,要求在技術中加入「選擇政策」,讓消費者選擇是否被追蹤。  ■《每日郵報》/《華爾街日報》

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