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■香港滿記甜品入駐榕城不足一周，即因產品質量問題與消費者在微博上展開罵戰。 香港文匯報記者黃姍 攝
香港文匯報訊（記者 葉臻瑜 廈門報道）香港滿記甜品成功入駐福建廈門並一口氣連開四間舖之後，11月更揮師北上，到福州大拓版圖。不料，位於福州三坊七巷國師苑內的榕城首家滿記，試業不足一周，因發帖辱罵網友而備受外界關注。
記者了解到，本月下旬福州美食評論員「懶蟲LCJ」在新浪微博發言，痛批福州滿記甜品使用植物奶油，稱當日吃了滿記招牌甜品白雪黑糯米後，感覺「又膩又一股香精味」，還不如對街另一本土糖水舖。該貼一經發佈即遭眾網友瘋狂轉載，更有消費者表示，滿記自出港島一路成功北上後，品質大有下滑之嫌，更直言「是不是滿記開到內地就變味了？」
滿記斥消費者瘋狗咬人
當晚，廈門滿記甜品亦對此微博做出官方回應，稱已和總部核實，滿記所有產品未添加任何香精和植物奶油，甜品皆以純牛奶、糖水、無脂奶等原料製作；並表示對網友這種不負責任的「惡意中傷」，將追究法律責任。
但「懶蟲LCJ」隨即隔空開戰，在微博上直言無懼滿記訴諸法律，並再度質疑「滿記敢說班戟用的真是天然乳脂奶油嗎？」不料，該回覆遭到廈門滿記官方微博的侮辱斥責，將該消費者稱為「瘋狗」，譏諷其「瘋狗咬人，快來看熱鬧」。事後不久，滿記便悄悄刪除該發言，卻被有心內地網民及時截圖存證。關注該事件發展的福州消費者很多都痛心表示，滿記剛開張，在福州人心裡卻已經倒了。
此後數日，「懶蟲LCJ」對外表示滿記甜品已私下道歉。據稱，滿記官方微博是公司交由某媒體人員代為管理，當時管理者將網友誤認為同行「槍手」才口出惡言。
稱過激言論非滿記所說
滿記則表示，此過激言論為個人行為，並非滿記甜品公司所說，並希望網友可擇日再赴店品嚐，並承諾由滿記店長帶他參觀食材原物料。
面對滿記私下道歉，內地網民仍是一片嘩然。網友「威廉」表示，沒想到香港公司也學內地不肖業者玩「臨時工」，「一出事就找個替罪羊推得乾淨，這種道歉毫無誠意。」媒體人武小姐告訴記者，目前許多媒體都以團隊之力，公司之名義與客戶合作，出現類似情況時，起碼有公司和個人可以追究責任，不至於用私下道歉這種非專業解決方法。
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