國泰票務新規 配合外遊警示

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　■國泰珠三角及香港營業總經理張鳳婷。 香港文匯報記者鄭佩琪 攝

　香港文匯報訊（記者 鄭佩琪）聖誕將至，許多港人已收拾行李準備外遊。惟當遇上目的地發生天災事故，隨時打亂行程。國泰航空及港龍航空昨日起推出針對港府「外遊警示制度」的票務新安排，當港府發出紅色或黑色外遊警示，乘客持有在香港購買、從香港出發的7天內有效機票，可獲特別票務安排，包括更改出發日期或目的地，毋須支付手續費；如退票，部分特惠機票則須收取手續費，由250元至800元不等，視乎機票類型。

　國泰珠三角及香港營業總經理張鳳婷昨表示，新安排適用於以香港為出發地的機票，以及在國泰航空香港辦事處、國泰航空的香港網站、香港旅行社及有牌網上旅行社購買，機票號碼開首為「160」。機票須於港府發出紅色或黑色外遊警示當日或之前已出票，並於發出警示當日起計7天內起飛的航班。

紅黑警示 可獲特別票務安排

　根據新安排，發出紅色或黑色外遊警示的地方，須為行程最終目的地或行程之一。若只屬中途站，有關乘客必須出示有效的聯程機票及整個行程表作證明。例如乘客前往埃及開羅，選乘國泰前往泰國曼谷過境，再轉乘其他航空公司飛往開羅。購票後，港府向開羅發出紅色警示，該乘客飛往曼谷的機票，可獲特別票務安排，但乘客必須出示前往開羅的機票作證明。

　新安排下，機票劃分為5類，分別為正價機票（機票顯示的標號為T1）、特別正價機票（T3）、優惠價機票（T5）、不可退款機票（T7）及團體機票（T9），每類機票的更改日期或目地的及退票的手續費各有不同。涉及旅行團的團體機票，必須在旅行社宣布暫停所有前往受影響目的地的旅行團，方可獲特別票務安排，退票或透過旅行社保留已付金額6個月內使用。