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■乘客鄧海燕在工作人員的引領下，5分鐘便由站台抵達候車大廳完成換乘。香港文匯報記者郭若溪 攝
香港文匯報訊（記者 郭若溪 深圳報道）昨日首發車上的旅客鄧海燕是廣州南站「無縫換乘」的首位親歷者，記者全程跟隨，5分鐘便完成從月台到候車大廳的換乘過程。站內工作人員建議，手持武廣高鐵車票的乘客應提前15分鐘接受檢票，攜帶較多行李的旅客購買的兩張聯程票之間應預留30至40分鐘的換乘時間。
昨日列車到站後，月台一號車廂外已有工作人員手持引導牌在等待旅客，旅客下車後，首先需要到換乘集中點向工作人員索取一張「廣州南站換乘卡」，憑此卡和已經購買的武廣高鐵車票可直接進入候車大廳換乘，毋須出站和重複安檢。隨後，再根據所持車票票面顯示的檢票口和車廂號，選擇合適的進站口乘扶梯下到武廣高鐵月台。工作人員稱，車票顯示座位在1至8號車廂的旅客需經A號檢票口下站台，而座位在9至16號車廂的旅客則應從B號檢票口下站台。
未購聯程票需出站
據工作人員介紹，從深圳北站始發的廣深高鐵，將停在廣州南站的8、9、10和11號月台。列車停在北邊，工作人員組織旅客到南邊的電梯進行換乘。當有旅客需要換乘時，原本下行的扶手電梯會自動變成上行。而對於沒有購買聯程票的旅客，則需要經出站口下到1層出站，然後在乘電梯上到3層的大廳進行購票。而武廣高鐵和廣珠城際鐵路的旅客換乘廣深港高鐵，仍需先出出站口，再從進站口進站乘車。
完成換乘過程的鄧海燕表示，自己在龍華榮浩電子廠工作，經常因公需要到咸寧出差，以前是在龍華汽車站轉2至3趟車才能抵達廣州南站，加上等車換車時間，通常需3小時左右，現在花費和以前一樣的車費，但卻能節省很多時間。
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