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ebook多媒體:調解—談判突破困局


http://paper.wenweipo.com   [2012-01-11]     我要評論
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作者:鄭會圻

調解可以解決由家庭到社區,以至高層次的商業糾紛。本書作者總結多年來調解工作的經驗,以香港本地發生的糾紛衝突為案例,說明怎樣應用各種談判技巧去解決糾紛。讀了這本書,每個人都能學懂更多的解決問題的方法,在工作和生活上創造和諧的環境。 (由光波24書網 24Reader提供)

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