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中行李禮輝:建全球服務能力


http://paper.wenweipo.com   [2012-01-16]     我要評論
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 ■李禮輝提出中國銀行應建設全球金融服務的能力。 香港文匯報 記者海巖 攝

 香港文匯報訊(記者 海巖 北京報道)中國銀行(3988)行長李禮輝上周六日在北京表示,儘管中國銀行業規模居於全球前列,盈利能力遙遙領先,但國際化程度接近墊後。即便是內地國際化程度最高的中國銀行,在中東、南亞、北歐等地區的經營性分支機構佈局仍是空白,在北美、南美、東南亞地區市場潛力有待進一步發展。

中東南亞北歐等佈局仍空白

 據李禮輝介紹,目前中國銀行海外業務佔比超過22%,在香港、澳門、台灣及32個國家地區設了分支機構。

 李禮輝還認為,中國銀行業在精細化管理、特色化發展、全球化服務等方面,仍不完善,比較薄弱,需要建設跨領域、高水平的風險管理能力。

 由此,李禮輝提出,支持中國實體經濟的全球化是中國銀行業的職責所在,中國銀行業必須走創新發展、轉型發展和跨境發展的道路,著力建設全球金融服務的能力。

建設全球服務管理支持能力

 首先要建設全球服務能力。李禮輝認為,既要盯住本土市場,也要盯住國際市場,全面加強產品創新,推進跨產品、跨區域、跨渠道的產品組合創新,為客戶提供全球化、一體化、綜合化的服務。

 第二是建設全球的管理能力。李禮輝提出,要統籌考慮市場潛力、客戶資源、 戰略導線、產品服務來謀劃全球的網絡佈局,在全球範圍內高效的配置資源,提高流動性管理的精細化水平,實現資產與負債、成本與收益、資本與風險的綜合平衡,走輕資本、高效益的發展道路。

 第三是要建設全球的支持能力。李禮輝認為,應建立全球客戶經理制、全球產品經理制和全球風險經理制,實現多元化產品組合和跨區域產品的交叉銷售。此外,要加強全球一體化業務平台和操作平台的建設,推進電子銀行服務向全球延伸,實現海內外跨渠道互聯互通,為客戶提供多產品、多服務、多區域的,統一標準的,共享的服務。

發展網上全球信息管理平台

 李禮輝還認為,要創新流程,以全球統一的信息科技系統為基礎,簡化前台以提高效率,加強中台以控制風險,集中後台以降低成本。建立網上全球信息管理平台,實現客戶信息、業務信息和市場信息的全球共享。

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