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■天貓國際業務總經理黎文表示，本港品牌及零售商可借助天貓打入內地市場。香港文匯報記者劉璇 攝
香港文匯報訊（記者 劉璇）阿里巴巴（1688）母公司阿里巴巴集團旗下天貓國際業務總經理黎文表示，香港市場對天貓而言非常重要，從2009年至今香港會員數已有接近2倍的增長，消費額亦持續增加。2011年天貓商品交易額超過1,000億元（人民幣，下同），較前一年增3.5倍，希望2012年交易額翻倍達到2,000億元。天貓為阿里巴巴集團旗下的B2C購物網站淘寶商城。
莎莎周大福等首批進駐
黎文表示，天貓作為打通商家和消費者的平台，提供一個最短的橋樑。對於香港出口放緩，許多中小企希望打入內地市場，黎文稱，天貓是一個開放平台，向所有合資格的公司開放，公司在香港商家和內地消費者之間建立橋樑。同時，天貓將在工業總會等機構協助下，與本地品牌和零售商合作，借助天貓平台將香港產品推向內地市場。他續說，雖然天貓是網購平台，但對進駐的商家要求與線下一致，因此香港商家需要申請相關牌照、有銷售權等要求。莎莎（0178）、周大福（1929）和周生生（0116）及I.T（0999）等本港品牌已經作為第一批商家進駐天貓，反應均很理想。
黎文指出，人民幣升值對本港消費者網購內地產品的影響較大，但當本港物價都在上漲的情況下，相信本港消費者仍會選擇價格始終比商場優惠的網購渠道。至於消費者關心的假貨、次貨等問題，黎文回應稱，淘寶網和天貓現時擁有8億個產品，兩者均致力打擊假貨，去年合共刪除6,500萬件假貨。同時又建立投訴機制，若消費者買到假貨可得到5倍的賠償。
致力打假 買假貨獲賠5倍
內地網購市場每年都有接近100%的增長，但總交易額對比線下消費數字佔比僅為4%-5%，相比歐美7%-8%的佔比仍有大的發展空間。公司現時已與逾200家國際品牌合作，其中包括Coach等，未來會有更多的國際品牌進駐天貓，希望更多賣家參與網購，為消費者提供更多的選擇。現時消費者在天貓購買的消費品除傳統的女裝、鞋包，以及童裝外，消費模式亦發生了轉變，大型傢俬和燈飾等也成為消費者在網上購物的目標。
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