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團購公司突倒閉 優惠代幣變廢紙


http://paper.wenweipo.com   [2012-03-30]     我要評論

 香港文匯報訊(記者 陳寶瑤)擁有2萬多名會員的團購公司JigoCity,突然宣布重組業務,不再推出新優惠及停用代幣;有合作關係的食肆Darts 1 Bar Restaurant早前亦已結業,其團購優惠券亦無法兌現。警方發言人證實,42名受影響消費者向警方報案,涉及金額約21,000元,警方列作求警調查案處理。在團購消費普及下,今年首2個月消委會共收到210宗涉及團購的投訴,平均每月有逾100宗,較去年多1倍,消委會指團購網對消費者的保障有限,若團購網站倒閉而「走數」,消費者或會蒙受損失。

在新加坡、台灣等多處有業務的團購網JigoCity,近日宣布「業務重組」後網站隨即停止運作,位於金鐘的辦公室亦人去樓空,部分顧客指優惠券已被停用,估計受影響人數以千計。有網民在facebook成立「追討JigoCity退款大聯盟」群組,包括曾購買Darts 1 Bar Restaurant海鮮自助餐及另一食肆「嘴兒」甜餐券的顧客,由於兩間食肆已先後結業,網民相約集體報案。

魚生優惠券 食肆拒收

 網友亦透過群組交換商舖消息,網友 Lai Mei Tong表示,早前替朋友購買2張意式晚市套餐,一直無法預約,向Jigo City申請退款,3月23日獲覆指可退款,網友遂按指示交出戶口資料後再無回音;而上周以128元購買的日本魚生優惠券,已被商戶以Jigo City尚未「找數」為由停止優惠。有已購買美甲服務的網友指,店方未有取消服務,但極難預約。除了消費者,亦有與該網合作的商戶投訴被拖欠尾數,涉款數千元。

 消委會表示會密切留意情況,消費者若有問題,可向消委會投訴。今年1月至2月,消委會共收到210宗涉及團購的投訴,平均每月有逾100宗,較去年平均每月超過45宗,多出1倍。

去年548宗 追討困難

 消委會資料顯示,團購投訴由2010年的2宗,暴升至去年的548宗,該會提醒消費者,團購網對消費者的保障有限,若團購網站倒閉而「走數」,消費者或會蒙受損失,而且由於團購網站的運作不受地域所限,本地消費者能接觸的網站也不一定需要在港作商業登記,一旦出現糾紛,消費者未必能聯絡團購網站,若要向網站追討或進行法律訴訟,也面對不少阻礙。

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