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香港文匯報訊（記者 陳寶瑤）擁有2萬多名會員的團購公司JigoCity，突然宣布重組業務，不再推出新優惠及停用代幣；有合作關係的食肆Darts 1 Bar Restaurant早前亦已結業，其團購優惠券亦無法兌現。警方發言人證實，42名受影響消費者向警方報案，涉及金額約21,000元，警方列作求警調查案處理。在團購消費普及下，今年首2個月消委會共收到210宗涉及團購的投訴，平均每月有逾100宗，較去年多1倍，消委會指團購網對消費者的保障有限，若團購網站倒閉而「走數」，消費者或會蒙受損失。
在新加坡、台灣等多處有業務的團購網JigoCity，近日宣布「業務重組」後網站隨即停止運作，位於金鐘的辦公室亦人去樓空，部分顧客指優惠券已被停用，估計受影響人數以千計。有網民在facebook成立「追討JigoCity退款大聯盟」群組，包括曾購買Darts 1 Bar Restaurant海鮮自助餐及另一食肆「嘴兒」甜餐券的顧客，由於兩間食肆已先後結業，網民相約集體報案。
魚生優惠券 食肆拒收
網友亦透過群組交換商舖消息，網友 Lai Mei Tong表示，早前替朋友購買2張意式晚市套餐，一直無法預約，向Jigo City申請退款，3月23日獲覆指可退款，網友遂按指示交出戶口資料後再無回音；而上周以128元購買的日本魚生優惠券，已被商戶以Jigo City尚未「找數」為由停止優惠。有已購買美甲服務的網友指，店方未有取消服務，但極難預約。除了消費者，亦有與該網合作的商戶投訴被拖欠尾數，涉款數千元。
消委會表示會密切留意情況，消費者若有問題，可向消委會投訴。今年1月至2月，消委會共收到210宗涉及團購的投訴，平均每月有逾100宗，較去年平均每月超過45宗，多出1倍。
去年548宗 追討困難
消委會資料顯示，團購投訴由2010年的2宗，暴升至去年的548宗，該會提醒消費者，團購網對消費者的保障有限，若團購網站倒閉而「走數」，消費者或會蒙受損失，而且由於團購網站的運作不受地域所限，本地消費者能接觸的網站也不一定需要在港作商業登記，一旦出現糾紛，消費者未必能聯絡團購網站，若要向網站追討或進行法律訴訟，也面對不少阻礙。
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