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避免糾紛:先議保險費 取車須詳查


http://paper.wenweipo.com   [2012-03-30]     我要評論

雖然港人到內地租車自駕遊已十分方便,但為避免產生租車糾紛,港人租車除要選擇正規的公司和多番進行價格比較外,還需在選定車輛後,對車輛有沒有上保險、車體有無劃痕、車燈是否完整、車鎖是否正常等車況進行檢查。

警惕租用不規範私家車

深圳市消委會相關負責人陳少文表示,目前內地汽車租賃公司有幾千家,港人北上租車記緊選擇一些全國性連鎖租賃汽車品牌,或選擇知名度較高的租車代理商。租車時,還要明確車輛來源,警惕部分不規範的公司為節省成本,租賃私家車用作出租。

簽約前先試駕驗明車損

在保險費用方面,需注意是否被納入租金一口價範圍內,以及事故免賠額是多少,部分租車公司有40元或7元「千元事故免賠」服務,即消費者每天額外支付40元或7元,對1,500元或1,000元以內的小事故就免賠,若無小事故發生,40元或7元費用還可退還。

 港人在簽訂租車合同前,還應進行試駕及檢查車況及性能,主要包括車輛的各種證件(行駛證、交強險憑證)和車輛的外觀,查看車體有無刮痕或其他部件有無損傷等。「對於看得見的車況,如刮花痕跡等,最好拍照後在合同中留底。而看不見且易漏檢的部分,如被淤泥遮擋的劃痕、潤滑油、喇叭等部分亦要仔細檢查。」陳少文說,在遭遇糾紛時,可向當地消費者委員會求助,深穗地區的投訴電話是12315。

證件要求各公司略不同

至於港人辦理租車所需的手續和過程都很簡單。首先通過租車公司的官方網站或電話進行車輛預約,告知提車、還車地點及取車日期,並按租車公司規定在指定時間內支付完訂金後,再帶齊證件在預約的時間到門店簽租賃合同,繳付押金後就可取車。

 但在具體證件要求上租車公司門檻則各有不同。至尊租車要求港客須年滿20周歲,且持有初次領證時間超過6個月的內地駕照正、副本,不足6個月則須同時出示香港駕照或國際駕照。首次租車需在取車的門店內進行相關證件的驗證程序。神州租車則表示,年滿18歲的港人即可租車,首次租車需將相關證件的掃描本在取車日24小時前發至指定郵箱進行驗證。駕駛證方面亦必須持有中國內地駕照才可,但無領證時間限制。

 在支付證件方面,內地連鎖性租車公司一般都要求以信用卡預授權的方式支付租車押金。至尊租車要求港人須持有內地信用卡或帶芯片的國際信用卡,不接受內地借記卡。神州租車和一嗨租車則只接受內地信用卡。

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