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筆克主席 謝松發
上期提到展覽業未來的的發展趨勢。今期將會探討科技應用於展覽會及市場推廣方面所扮演的重要角色。
從趨勢來看，社交媒體及流動通訊將會帶來很多挑戰，但同時亦會為展覽業帶來不少機遇。機遇方面，科技將會提升潛在客戶間的資訊流量，間接增加展覽會的潛在訪客量。至於挑戰方面，由於現時消費者隨時隨地都享有個人化的資訊，面對面式的個人化市場推廣方法會帶來徹底不同的經驗，加上同業間的競爭日益增加，各企業將更傾力務求一切能切合消費者需要，從而爭取市場佔有率。總而言之，展覽式的市場推廣不斷發展及增長。
增加資訊予受眾更豐富體驗
當接收資訊的渠道增加，展覽地點也隨之變得多元化，活動及路演的數目顯著上升，提供予受眾的體驗更為豐富。現今人們都在尋找刺激及新鮮的事物，展覽亦都不斷創新以回應大家都需求。例如，現時展覽不會單一提供品牌的資訊，隨著遊戲化及資訊性的媒體及軟件大量湧現，推廣活動將更多姿多采。
另一方面，科技亦為展覽會的潛在客戶及顧客提供更多實際體驗，例如我之前提及過的「學習體驗」。透過主動的資料搜尋及互動元素，顧客對品牌的投入度更深。觸控熒幕技術讓消費者以指尖去細閱及帶動研究品牌意念；互動技術則能進一步豐富及加強用戶的投入感及體驗。
雖然4D展示並非什麼新概念，但這一技術在展覽業流行明顯反映了參展商對提高觀眾參與度的渴望。4D科技的應用，令難忘的互動體驗不再是難題。
最後一個要討論是一個具有長遠性的趨勢—綠色環保。隨著大眾環保意識不斷增強，在日常生活中越來越注重環保理念，「綠色會展」將會是行業新趨勢。參展商於參展過程中慢慢將重點放在可持續性的做法，低耗能展示及太陽能的運用在展覽業也日趨流行。某些展覽可能仍會產生較多的廢物，但只要將這些廢料循環再用，這樣的展會仍然是綠色展會。從展示的產品本身，到展示的平台區域，處處體現著這一股不能忽視的綠色趨勢。
這一趨勢將營造一種雙贏局面，它有助於營造正面企業社會責任形象，加上隨著新科技帶動環保物料及科技的成本已變得大眾化，料這個趨勢將越來越受歡迎。
我認為掌握最新的會展趨勢是相當重要的，否則你將永遠只能跟在別人身後。當然趨勢只能代表一個總方向，然而原創性比什麼都重要。如果能有新穎及前所未見的產品或玩意，那麼你已先拔頭籌。
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