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■西九新動力調查發現，41.7%受訪市民曾誤墮不良銷售手法陷阱。圖中為「苦主」翁先生、左為梁美芬。香港文匯報記者嚴敏慧 攝
香港文匯報訊 (記者 嚴敏慧) 預繳式服務的不良銷售手法無孔不入。調查發現，41.7%受訪市民曾誤墮陷阱，惟65.7%苦主追討無門，無法索償。西九新動力近日接獲5宗涉及同一間健身中心的投訴，苦主全為無經濟能力的年輕學生，且劏客手法如出一轍，職員在街頭以中獎餌誘，繼而藉詞索取身份證「製作」合約，並由數名「大隻」職員馬拉松式夾擊游說，苦主被困數小時後，為求甩身半推半就簽下巨額合約。5宗個案涉及總金額逾10萬元，除了大學生被「碌爆卡」外，更有長年不在港、無法享用服務的留學生，被誘使以逾3萬元購買7年月籍。
西九新動力接獲的5宗求助，全部涉及一間健身中心。苦主之一的翁先生年僅21歲，為大學一年級學生。去年9月某周六晚上，他路過健身中心旺角分店時，被一名職員截停指他已中獎。他不虞有詐跟隨入內了解，反被要求披露職業等個人資料，其後更被取去身份證查核是否中心會員。職員帶領他參觀中心及試玩數種器材後，即被數人「夾攻」游說購買課程，即使他表示身為學生未能負擔仍無法甩身，最終為求離開購買約1萬元的3年會籍，即使信用卡已被「碌爆」，竟被要求以易辦事簽賬購買5,000元私人教練課程，擾攘4小時才能離去。
翁先生坦言，當時極不願意購買課程，惟數名職員包圍下根本無法離開。事後他多次與健身中心交涉，均無法退回款項，已向消委會及警方求助，稍後會入稟小額錢債審裁處追討。
離港留學生課程有效期僅半年
另一名苦主莊先生本身在瑞士留學，去年暑假回港暫住，其母給他4萬元現金繳交學費及學車費用，最終卻誤墮健身陷阱，購買合共35,888元課程，部分課程有效期僅半年，其間他根本不在香港未能使用。其母事後向中心追討，中心反指他曾試用儀器，等同已經上課，拒絕退款。
5宗個案 最細苦主17歲
西九新動力立法會議員梁美芬表示，5宗個案事主年僅17歲至21歲，全部均在恐懼及不願意情況下簽約，在普通法下合約應為無效，惟事主是單獨行事，無證人下難以證明被脅迫。
團體上月23日至26日訪問513名市民，發現41.7%受訪者曾誤墮不良銷售手法陷阱，推銷服務最多為纖體美容，其次是電訊服務及投資產品。
近半數人透過電話銷售獲取商戶資訊，60%個案涉及金額為1萬元以下，涉款5萬元或以上亦佔16%，66%人即使受騙亦未有求助。
梁美芬表示，立法會現正審議不良銷售手法相關條例的修訂案，惟當中未有觸及合約「冷靜期」問題，促請當局強制加入「7天冷靜期」條文，保障惠顧預繳式消費的市民。
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