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香港文匯報記者 李淑貞
急症室醫護人員工作量超負荷，與「雙非」衝閘及流感爆發不無關係，但更關鍵的問題是香港基層醫療未成熟，以及濫用急症問題嚴重。急症醫學會指出，基層醫療改革「只聞樓梯響」，晚間或節日只有極少數私家診所營業，病人便往急症室求診；濫用文化也普遍，市民大小疾病也向急症室叩門。雖然增加收費能紓緩問題，但成效短暫，之後又故態復萌。學會認為，當局應加強與私家醫生的網絡與合作，分流非緊急病人。
增收費非治本之策
濫用急症室問題一直存在，醫管局於2002年中實施收費措施，每次100元，但急症醫學會會長蕭粵中指出，措施成效短暫，現時急症室的使用率已回復收費前水平。他指出，增加收費並非治本之策，又恐因收費過高而剝削真正有需要人士使用急症室的權利。
他建議，當局加強市民對急症室的定位和服務範圍的宣傳教育，以減少濫用急症室的情況。此外，加強基層醫療服務亦十分重要，建議公立醫院普通科門診、家庭醫學診所及私家醫生建立網絡與合作關係，加強協調，避免普通科門診及私家診所於公眾假期停止營業時，導致大量非緊急病人被迫使用急症室服務。他建議改善普通科門診的電話預約服務，分流非緊急病人。
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