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■一流隊伍是「中國創造」的堅強保證
長客股份公司在「打造數字化長客」總體方針指引下，建立了與企業總體發展戰略相適應的統一信息化支撐平台，形成了以信息化為支撐的集中管控能力和智能決策支持系統，企業信息化應用水平達到世界同業先進水平，為公司奠定了技術創新基礎，積累了強大的技術實力，提高了企業的核心競爭力，使數字化建設成為「中國創造」走出去的重要推手。
首先是整體規劃，系統推進，全面實施五大系統工程。
長客股份公司根據自身情況制訂了信息化建設的總體規劃及分步實施方案，組建了70餘人的專業化實施隊伍，投入信息化建設專項資金近兩億元人民幣，先後開展了信息化基礎建設工程、辦公信息化工程、產品信息管理工程、虛擬樣機系統工程及企業資源計劃SAP系統工程等5大信息系統工程建設，同時，信息化運維管理體系不斷完善，信息化團隊綜合素質大幅度提升。
其次，分步實施，多維運作，以技術引進消化吸收再創新為契機，開展了產品信息管理工程高標準規劃設計和穩步實施，奠定了技術創新基礎。
建立了國際領先的CATIA+VPM產品設計系統；國內首創實現了與企業資源計劃SAP系統的無縫集成；實現了多地點遠程異地協同設計，並開展了自頂向下設計方法學的運用推廣工作，規範了產品設計業務流程，統一了產品編碼，實現了產品文檔管理、產品結構管理、產品研發過程管理、工程變更管理以及共享知識庫管理；研究並實施了公司電子檔案的歸檔和管理。
加大虛擬樣機工程建設力度，為不斷增加新產品技術附加值注入創新動力。公司把振動仿真分析、疲勞仿真分析、動力學仿真分析等11個仿真分析領域作為公司重點研究領域並逐步加以實施，同時與新產品研發緊密結合，先後完成新一代高速動車組、伊朗雙層客車、泰國地鐵、巴西EMU、瀋陽地鐵、上海地鐵、西安地鐵、北京地鐵等百餘個產品項目系列仿真分析工任務，增加了產品技術附加值。
實施企業資源計劃SAP系統，提高了公司管理效率和管理水平，加強了市場應變能力和響應速度，大幅提升公司軟實力。
2008-2012年，公司SAP項目實施四年邁了三大步，共完成了9個功能模塊的實施，即產品生命周期管理（PLM）、項目管理（PS）、採購物流管理（MM）、生產管理（PP）、財務管理（FICO）、質量管理模塊（QM）和倉庫管理模塊（WM）、銷售管理（SD）和售後服務管理（CS）。通過三期工程的實施，完成了306個業務流程梳理和優化工作，形成了120多個系統解決方案。從功能應用範圍上看，系統已經覆蓋了公司的所有核心業務；從上線產品上看，除了正在完整支持的新一代高速動車組項目和深圳地鐵三號線、香港地鐵項目以外，CRH5型車第三單、EDI項目也正在進行上線應用相關準備工作；從管理幅度來看，非上線產品也實現了採購、財務、物流一體化，公司全部的生產經營數據都在此系統平台上運行。
完成了以欄目功能性整合為主的內部信息網升級，同時，建立完善了滿足各平台管理需要的21個部門級網站，綜合提高了辦公效率。建立了中英文對照的企業門戶網站，開闢了「世界了解長客股份」的又一窗口。
加強信息化基礎建設，建立了擁有60台各類服務器的3個信息化中心機房和5000台聯網終端以及多層級網絡設備組成的具有高帶寬、高可靠、高性能、高安全的信息化網絡基礎環境，為信息系統高效運行提供了保障。
在各信息系統內部高度集成的基礎上，以貫通業務鏈條為目標，實現了多信息系統間的有效集成，提高了工作效率，很大程度上消滅了「信息孤島」。
58年以來的歷程記載著長客從默默無聞到輝煌，從中國走向世界的歷程，長客股份公司仍然在不斷努力地刷新著自己的卓越記錄，向世界遞上了一張長客股份公司的名片，同時也在譜寫著中國軌道客車裝備製造業的新篇章。
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