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香港文匯報訊（記者 王維寶）一名員工要怎樣才能同一間機構中工作38年而從無離開的念頭呢？劉燕卿自1974年加入消委會，從街市格價到國際級會議，不同的挑戰令她對這份工作難捨難離。她以「忙碌」兩個字來形容38年來的消委會工作，又謂每天都有新的挑戰，例如最近的醫療美容事故及奶粉銷售守則的討論，都屬「大挑戰」。但她認為，沒有挑戰就不是工作，當完成工作後就會帶來滿足感，同時又能幫到別人，令她從來沒有放棄消委會工作的念頭。
劉燕卿於2007年4月上任總幹事後，即時面對內地旅客在港被強迫消費事件而接獲大量投訴，消委會需在「十一黃金周」前推出方案，保障旅客在港權益，結果在9月21日成立開網站「精明消費香港遊」，讓旅客在來港前更了解香港情況，以防被騙。
她認為，消委會除了專業及具誠信外，亦較其他國家及地區更注重支援欠發達國家推動消費者權益，故成功在2007年擊敗全球各國，贏得2011年「國際消費者聯會會議」的主辦權，舉辦了有史以來最多人參與的國際消聯會議，對她本人亦極具意義。
新工更彈性 更易陪家人
在認真工作的同時，卻令劉燕卿放棄很多陪伴家人的時間，令她愧對家人。她表示，未來數月會用更多時間陪伴家人，之後才會開始聯合國消費者保障國際顧問專家小組主席的工作。劉燕卿指出，新工作的辦公地點仍在香港，工時較具彈性，「相信我可有更多時間陪伴家人之餘，同時亦可繼續自己的興趣，將推動消費者權益的工作上升到國際層面」。
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