香港文匯報訊(記者 陳遠威)內地消費市場商機無限,但要在激烈競爭下站穩陣腳就不得不做足準備,白武士首席顧問關廣智昨於《如何建立內銷渠道》工作坊上,就講述網上營銷於發展內地市場的重要性,指要成功打進內地市場,必然要利用各種網上平台打開客源,而且要突圍而出並不容易,
商機方面,關廣智指,據2011年統計數字,全球有24億名網民,佔總人口約三份一,而內地網民便有5.4億名,並以10至40歲年齡層為主,消費力強,無可否認網絡世界已成為主要的銷售渠道。現時全球網絡購物市場年增長13%,在內地、巴西及俄羅斯這三大網購國的增長相信更為強勁。
全球網絡購物市場年增13%
2011年內地網購總額達8,000億元(人民幣,下同),有約2億名網民在網上購物,人均年消費額4,000元,市場商機龐大。以產品劃分,銷售額以電腦通訊數碼產品及服裝鞋帽為主,據2010年所得數據,分別佔26%及24%。
關廣智表示,要在內地打響品牌不容易,沒有品牌更難以搶佔市場。要進行內銷,除實體店面外,網上市場十分主要,應加以利用現時內地較為主流的網絡銷售平台,如有市佔率逾7成的淘寶、主要社交平台新浪、大型入門網站百度及GOOGLE等。
在多個商城建店以擴客路
淘寶天貓及京東等商城方面,建立網絡店面十分重要,但建店服務費貴,而且店舖眾多,要提升曝光率更要花費高額廣告費,但建議若想打入市場,便應在多個商城上建店以擴客路。在新浪上更應下加倍功夫,新浪微博已提供品牌認證,可讓公司將所有產品名錄放上企業版微博,相對自主官方網站,建立新浪微博更能夠吸引人流,基於用戶的使用習慣。
網絡銷售抵銷實體店面虧損
要在新浪微博上營銷,除廣告外,更相宜的方法是找網絡紅人幫助推廣,如「微博達人」中的知名玩家可有數十萬名粉絲,找他們出線稿間接推廣商品,可加強知名度及網站人流,對建立市場口碑有作用;一篇相關微博所需費用約數千至數萬元不等。
另外,可在百度及GOOGLE上作軟性推廣,如開多個百度戶口,將產品訊息滲入百度百科和貼吧討論區等,以吸引潛在顧客。
他指,內地市場較海外市場複雜,要留意及需要做的功夫繁多,費用高昂,亦未必會收效,而且競爭程度大,但是若想在內地市場取得成功,發展網上生意是必不可少。例如服裝品牌ZARA便很大程度依靠網絡銷售來抵銷實體店面的虧損。
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