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2013年7月16日 星期二
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設行動隊快速處理旅客投訴


http://paper.wenweipo.com   [2013-07-16]     我要評論

 香港文匯報訊(記者 廖穎琪)旅客一般只留港數天,部分內地個人遊旅客可能更短,一旦遇到不良營商手法,往往難以追究。海關關長張雲正表示,海關特別設立快速行動隊,倘個案涉及非香港居民,關員會於24小時內取證。至於若證實旅客購物的商戶違規,負責帶旅客往購物的旅行社會否「上身」,張雲正表示,視乎商戶及旅行社的關係,倘雙方有財務上的合作或會一同違例,亦會考慮免責條款是否適用。

 另外,對於有報道指海關關員被要求「交數」(檢控個案達到一定數量),張雲正否認有關講法。他預期實施初期需處理大量個案,但認為現時負責執法的147名關員足夠,又強調關員一直就《商品說明條例》執法,有足夠經驗,亦曾邀請海外專家指導關員。

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