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2014年1月10日 星期五
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旅議會:疑無牌轉介註冊處調查


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■辦公室門外通告稱公司業務調動。 張文鈴 攝

香港文匯報訊(記者 張文鈴)消委會昨公開點名批評佳遊旅運(香港)有限公司涉不良營商,旅遊業議會表示,由去年下半年至今,收到多宗有關的投訴及查詢,主要是涉及澳門酒店預訂未能兌現。議會又指,由於懷疑佳遊旅運無牌經營旅遊事務,已轉介個案旅行代理商註冊處介入調查。本報記者昨亦聯絡過佳遊旅運負責人張先生,其秘書指負責人正忙碌,稍後回覆記者,但至截稿前仍未有回覆。

7月至今接逾廿宗投訴查詢

旅遊業議會昨日說,佳遊旅運並非其會員,亦非持牌旅行社,議會由去年7月至今,共收到20多宗有關的投訴及查詢,主要是涉及澳門酒店預訂未能兌現。議會指,由於佳遊旅運沒有在香港旅遊代理商註冊處註冊,因此已將有關個案轉介消委會跟進。

旅遊業議會總幹事董耀中則表示,由於懷疑佳遊旅運無牌經營旅遊事務,已轉介個案旅行代理商註冊處介入調查。議會呼籲消費者購買有關會籍時,要小心留意細則及公司資料,以免蒙受損失。

本報記者昨亦曾到該公司位於荔枝角青山道538號半島大廈的辦公室,按門鈴沒人應門。而門外通告稱公司業務調動,通告顯示的客戶熱線及緊急聯絡人電話。記者昨亦聯絡過佳遊旅運負責人張先生,其秘書指張正忙碌,稍後回覆記者,但至截稿前仍未有回覆。

另外,牽涉在內的3間澳門酒店,包括澳門金沙城假日酒店、澳門麗景灣酒店及澳門新世紀酒店(現稱北京王府大飯店)。金沙中國昨發出聲明指佳遊旅運(香港)有限公司非其公司旗下品牌酒店之合約分銷商;澳門喜來登金沙城中心酒店昨回應事件時,表示並沒有跟佳遊旅運(香港)有限公司有任何合約關係,亦沒有與該公司合作推銷旅遊會籍或酒店優惠。

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