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■郭為
香港文匯報•人民政協專刊訊（記者 何凡）全國政協委員、國家信息化專家諮詢委員會委員、神州數碼董事局主席郭為近日向本刊表示，面對城鎮化進程加速、人口老齡化到來、鄰里關係急需改善、典型社區樣本不能持續等現狀，充分利用信息技術，建設可持續發展的新型社區成為當務之急。他建議，充分利用信息技術，建設線上線下結合的新型社區治理模式。
郭為說，家庭－社區－城市，是城市構成的三個層面。其中，社區是承上啟下的關鍵環節，如果社區的管理和服務功能沒能很好實現，沒有形成友愛互助的社區氛圍，建設和諧社會就會成為一句空話。「最近，習近平總書記多次強調，有好的家風才有好的社會風氣。在社會這個大家庭中，在好的家風基礎上形成好的社區鄰里關係，進而演化成好的社會風氣。」
社區居民需求呈多元化
郭為表示，隨着工業化和城鎮化進程的加速，社區呈現出如下變化：首先，大量農民工、大學畢業生成為城市新市民，人口流動性增大，改變了原來社區較為穩定的居民構成。其次，鄰里關係趨於淡漠，「雞犬之聲相聞，老死不相往來」。第三，社區居民對公共服務和商業服務呈現全方位、多元化的需求。
郭為指出，目前社區以管理功能為主，服務功能還有較大不足。而由於缺乏便捷有效的社區服務、管理與互動平台，導致居民參與度不高，居民、政府、社會未能良性互動，難以形成自我治理、自我服務、自我發展的模式。
他建議以市（區、縣）為單位，由書記或市長牽頭，協調民政、醫療、公安、教育、文化等多個部門，結合群眾路線教育，深入基層調查研究，真正挖掘出優秀社區管理示範典型。其特徵就是能夠調用政府的力量、社會的力量和居民自己的力量，在政府少投入、甚至不投入的前提下，用創新模式進行社區服務和管理，形成自我治理、自我服務和自我發展的可持續模式。在示範典型的基礎上，總結出共性的經驗，加以推廣。同時，充分利用信息技術，建設線上線下結合的新型社區治理模式。
郭為說，結合網絡空間和物理空間，統籌社區各類政務服務、公共服務、商業服務資源，讓社區成為承載居民在養老、醫療、保健、教育、文化娛樂等方面需求的社會基本單元。而網絡社區與實體社區的結合，還能創建溝通平台，打破「鄰里壁壘」，重構友善互助的社區關係，讓鄰里和睦這一優秀的中國傳統文化回歸。
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