地監關注代理「爆粗」罵員工

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■網上流傳短片顯示，疑似美聯物業管理層以粗言穢語訓示員工。 網上圖片

香港文匯報訊 (記者 顏倫樂) 地產代理今年繼續「搵食艱難」，惟地監局昨日公布截至上月底的代理人數竟然逆市微升0.19%至35,443人，相信與代理行增聘人手處理一手買賣有關。不過，僧多粥少，代理於工作時容易「躁底」，昨日網路上便流傳一段代理主管以粗言穢語訓示員工的短片，並引起地監局關注，重申從業員不應做出影響行業形象行為。

根據短片，主角疑似來自美聯物業一名管理層，於內部會議時以粗言穢語訓示員工，內容大致批評員工未盡力「開單」，言詞不少涉及人身攻擊。地監局昨回覆查詢時表示，有留意到該短片，局方提醒地產代理，根據《操守守則》第3.7.2段，地產代理和營業員應避免做出可能令地產代理行業信譽及／或名聲受損的行為。

雖然有關短片內容顯示，事發時相信正進行內部會議，但地監局對事件仍十分關注，重申從業員不應做出任何影響行業形象的行為，並已聯絡有關公司管理層，反映局方的關注及進一步了解事件。地監局並呼籲各從業員，作為專業地產代理，應努力提高服務質素及形象，而地產代理公司的管理人員，亦應以身作則，為公司樹立良好的企業形象。