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■樊文韜(中)認為，企業招聘90後職場生力軍，可根據個人專長配置適合職崗。 袁楚雙 攝
香港文匯報訊（記者 袁楚雙）90後年輕人往往被指工作態度差，轉工頻頻令不少僱主感頭痛。有機構調查發現，年輕人萌生離職意願，首三項原因分別與「組織支持度」（35%）、「薪酬福利」（26%）及「上司的支持與合作關係」（11%）有關，反映年輕人離職除了受單純的人工待遇影響，企業是否重視及支持員工亦是重要因素。調查負責人建議僱主提倡正面的支持文化，配合獎勵制度，提升員工工作士氣達至促進業績之效；他認為，社會普遍對年輕僱員貼有負面標籤，指新一代「一蟹不如一蟹」，卻忽視年輕人的創意及對科技的充分掌握，「事實上是『一蟹不同一蟹』」，僱主單向要求員工適應工作環境之際，亦有責任改善工作氛圍。
調查854名零售服務業僱員
基督教信義會「專業培訓中心」去年12月至今年4月期間，訪問了854名來自零售、服務行業的在職僱員，當中有八成半受訪者是80後或90後員工。調查發現，超過一半受訪僱員指自己「偶然會有離開現在工作的念頭」；在企業各方面的滿意度評分中，以7分為滿分，打工仔最滿意「跟同事的相處和合作」(5.55分)，其次為「上司的支持和合作關係」(5.12分)，最不滿意為「薪酬待遇」，以3.82分位列榜末。雖然不滿待遇，但僱員認為組織支持度更影響他們的離職意願，佔離職因素的35%。信義會就業及社區服務專業培訓中心項目及培訓經理樊文韜分析道，調查反映年輕僱員覺得公司是否認同及重視他們的貢獻，更甚於因薪資問題離職。
22歲的周健生轉工前任職會計文員，他稱公司有階級文化，而且老闆不信任員工，經常監察員工，工作氣氛嚴肅。樊文韜指出，部分上司不了解新一代的情況，既無培訓，亦無提供機會，只認為工作由員工去適應。他建議僱主提高晉升及評核機制的透明度、採用不同方式鼓勵卓越表現及提倡欣賞文化，增加工作時的愉悅氛圍。
年輕人「工如輪轉」增企業成本
對於年輕人「工如輪轉」以致勞動市場「有工冇人做」，樊文韜透露，曾有企業每個月均來電要求轉介年輕僱員，但員工入職後也很快離開，他直指公司不斷重複招聘程序其實更虛耗成本，企業倒不如提早進入學校推行職前培訓，提供實習計劃予學生了解行業，從而調較工作理想和現實之間的差距，「總比學校老師、社工得個講字好。」日後也可降低人才職業錯配的機會。
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