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■雅虎香港已踏入15周年,適逢亦是「感情品牌大獎」第12個年頭。張偉民 攝
香港文匯報訊(記者 蔡競文)香港購物方便,令電商難以發圍,但號稱能集結眾人力量來取得更低售價的團購,於過去幾年殺出一條血路。連互聯網巨擘YAHOO亦加入戰場,三年前開始發展電子商貿平台及涉足團購,YAHOO副總裁兼總經理陳啟滔表示,未來將主力發展行動商務市場,長遠希望改變消費者的購物習慣。
香港人一直對網上購物抱以謹慎、小心的態度,加上香港乃彈丸之地,不同內地或外國等地區距離甚遠的地方,令電子商貿的發展速度不如其他地方,但在團購以不同幅度的折扣招徠下,不少人放下戒心,致使其可以蓬勃發展。
市場競爭大 用戶最得益
陳啟滔指,團購市場的競爭大,YAHOO並非首批引進團購的網站,但認為競爭對於網站利大於弊,因為有競爭才會進步,而且最大的得益者必為用戶。其由開初至今與4家較大型的團體網合作;而其定位一直十分清晰,以一站式服務及完善的保障作為賣點。
網上賣車改變消費模式
陳氏又指,過去消費者以買便宜貨為主的現象正慢慢改變,去年平台與奧迪合作,於網上銷售汽車,出奇地首小時至少賣出逾20部,可見消費者開始將上網購物的限額提高,加上目前參與團購的商戶只有20%至30%,發展空間大。
另外,去年與YAHOO合作推出團購優惠的大班西餅董事郭勇維亦表示,過去幾年團購興起時,一下子多出不少團購網,而且網上行銷,雖然人人有機會,但並非個個有把握,經常出現「呃like容易,賺錢難」的情況,對於一家公司來說只落得一個華而不實的罪名。故大班一直對電商及團購網謹慎處理,更認為團購網需要時間梳理整合,待合適時機才發展,因「趕客定留客僅屬一線之差」。
大班去年10月份首次於YAHOO的團購平台推出以12.5元購買20元的禮券折扣,30個小時內賣出10萬張,同時令日常業務有雙位數的增幅。
但陳啟滔坦言,團購較難會有高檔產品出售,主要因知名品牌由於形象的關係都不太願意與團購扯上關係,故未來即使引入奢侈品這一塊,或會另闢一個新平台。
移動電商平台崛起添商機
他亦提到,移動電子商貿平台的崛起,對於團購業者來說,亦算是一個新的商機。陳啟滔表示,移動電子商貿平台會成為網站現時的首要戰略,以迎接電商快速發展的趨勢,主打便利性及簡單的界面。加上香港的超高手機普及率,相信用戶希望更多元化的服務及產品,而當中不一定涉及折扣。
對於未來引入合作商戶方面,陳氏稱,未來會雙線發展飲食及美容、高檔產品,但不會盲目引入新商戶,因要先評估其內部資源能否承受。他舉例指,一家有50人座位的餐廳即使可以吸引過千人購買折扣券,但未見得可以承受每日多出的客戶人數,不單只得失新客戶,同時亦有可能令舊客戶不滿。
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