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香港文匯報訊（記者 杜法祖）青年疑因取消上網合約問題，持刀闖有線大樓傷人及與警對峙。有線其後發聲明回應，強調有關終止服務事宜向來提供多種方法方便客戶辦理。但坊間流傳要終止有關服務卻處處受阻，「難過登天」，甚至有網民惡搞成「希特拉都取消唔到有線合約」的網上視頻作諷刺。
改編電影片段 網上視頻經典
網民惡搞的視頻「希特拉都取消唔到有線合約」的網上視頻，改編自《希特拉的最後十二夜》電影片段，惡搞「希魔」因為無法取消合約，故與下屬商量如何取消合約。視頻獲不少網民認同，表示感同身受。
就有關取消合約事宜，過往不少市民要向區議員求助始能解決，去年亦有立法會議員在會議上，向商務及經濟發展局局長蘇錦樑質詢有關市民投訴事宜。
消委會今年首半年接獲2,162宗有關電訊服務投訴個案，按年急升17%。多宗投訴均顯示，電訊商事前未有向用戶清晰告知續約收費，令部分用戶在不知情下以原價使用已有服務，後被收取高昂費用，有市民更平白在1個月內被徵收近900元。消委會批評，電訊商不應以用戶拒收廣告及電子訊息為由，不發放合約到期及有關服務改動資訊，否則可能觸犯新修訂的「商品說明條例」。
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