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■永安旅遊自設外幣兌換服務。 張偉民 攝
香港年輕人轉工頻密，一份工往往做不到一兩年便跳槽。但對於永安旅遊掌舵人梁港蘭，畢業後第一份工一做就是20年。親歷過03年沙士人心惶惶的3個月，04年印度洋大地震、08年汶川地震......梁港蘭坦言每次面對危機時，根本來不及思考Plan B，作為統領人，唯有在一條路行不通時，尋找其他出路。
入行20年帶團做起
梁港蘭與旅遊的緣分源於童年。「那時有幾個鄰居是大學教授，旅遊知識很豐富，經常拿寫旅遊的書給我看」，第一次見到這麼多漂亮景觀，年幼的梁港蘭眼界大開，慢慢地對外國心生嚮往。
學生時代無機會外遊，入行後，旅遊成為生活一部分。由領隊做起，梁港蘭做過員工培訓、顧客服務/市場策劃，對旅行社運作了如指掌。她坦言前線工作令人快速成長，也正因有過這段經歷，坐上管理崗位後，很容易體會前線員工的想法，因此更獲員工信任。
03年沙士爆發，本港暫停入境遊和出境遊，旅遊業一片死寂。面對沉重租金和員工薪酬壓力，公司惟有改推本地遊，例如帶遊客坐船遊新界，「收入談不上」，卻是危機時不算辦法的辦法。
了解當地跟團最好
正所謂危中有機，政府3個月後宣布取消雙禁後，旅遊業終於迎來轉機，梁港蘭清楚記得，恢復出境遊那天，一日就收到超過1萬名客人報名，創公司單日收客最高紀錄。而她本人的事業亦從此平步青雲，一路由副總升至總經理，最終成為永安旅遊掌舵人。
不得不提，在自由行大行其道的今日，這位旅遊業一姐偏偏反其道而行之，熱衷於跟團出遊，皆因她相信，聽專業講解是了解當地風土人情的最好辦法，或許聽着聽着，一條新線路已在她腦中誕生！
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