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香港文匯報訊（記者 郭若溪、實習記者 廖雪葳 深圳報道）深圳機場昨日轉場滿一周年，累計保障旅客逾3,500萬人次，運輸貨郵95萬噸，起降航班28萬架次，同比均創歷史新高。預計到今年底，深圳機場全年旅客吞吐量將接近3,600萬人次，貨郵吞吐量有望突破96萬噸大關，航班起降超過28萬架次，三大指標將再次刷新歷史紀錄。深圳機場預計，明年機場客流將保持10%增速。
接受監督 完善服務
去年11月28日，深圳機場新航站樓啟用，建築面積是原有航站樓的三倍，飛行區的總機位達到194個。為了更好地服務日益龐大的旅客群體，深圳機場在航站樓舉辦了一場以「感恩．開放．改善．創新」為主題的轉場一周年活動，向10名來自社會各界的人士發放聘書，邀請他們擔任深圳機場服務質量社會監督員，並通過新聞媒體及官方微博、微信等平台向旅客發放問卷求「吐槽」。社會監督員江川表示，深圳機場抵達大廳的指示牌仍然不夠清晰，電瓶車配備數量不足，遇到老人和小孩經常需要走路近半個小時才能坐上的士，不夠便捷和人性化的服務仍有很大改善空間。
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