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2015年4月3日 星期五
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五台山華山等著名景區受警告


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陜西華山

內地整治旅遊市場 44家A級景區摘牌

香港文匯報訊 綜合報道:國家旅遊局近期組織各地開展旅遊市場秩序專項整治行動。據該局官網通報,在專項行動「第一戰役」中,5A級遼寧省瀋陽植物園景區被嚴重警告,山西五台山、南京夫子廟、陝西華山等9家5A級旅遊景區則被警告。另有44家A級旅遊景區被摘牌,12家旅行社被吊銷經營許可證,33家旅行社受到責令停業整頓處罰。

限期3到6個月整改

在旅遊市場秩序專項整治行動的「第一戰役」中,44家A級景區被摘牌,包括邢台臨城豐樂園景區、南昌寶葫蘆農莊兩家4A級景區,南通城隍廟等20家3A景區。5A級景區瀋陽植物園景區被嚴重警告,保定白洋淀景區、南京夫子廟秦淮風光帶景區、杭州千島湖風景名勝區等9家5A級景區被警告,限期3到6個月整改。

據了解,國家旅遊局組織各地開展了旅遊市場秩序專項整治行動,重點整治欺行霸市、壟斷市場、非法經營、欺客宰客、強迫消費等行為。2015年1月至春節期間,據統計,31個省區市組織開展旅遊市場秩序專項檢查5,490次(其中,開展聯合檢查2,037次),出動檢查人員78,135人次。

今年春節假期,旅遊投訴數量明顯下降。春節期間,國家旅遊局值班室接到的查詢、投訴電話同比下降60.5%。旅遊熱點地區市場秩序出現好轉,海南等地採取措施,督促各旅行社、旅遊景區、旅遊星級飯店、旅遊購物等企業增強依法經營意識,遊客滿意度有所提升。但城市「一日遊」秩序混亂、旅遊企業為遊客服務與投訴的電話無人接聽和解決問題不及時、景區景點中「票中票」和管理服務不到位、旅行社散客拼團強迫消費引發遊客不滿、酒店預售優惠卡節日期間不兌現等問題仍然是投訴的焦點。

嚴整「不合理低價遊」

國家旅遊局將組織開展專項行動第二戰役。以落實依法興旅、依法治旅為主要內容,重點整治「不合理低價遊」、違法「一日遊」等擾亂旅遊市場秩序的行為,規範旅遊企業經營行為。

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