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2015年4月18日 星期六
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彭博死機2.5小時 「如盲了一樣」


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■終端機畫面顯示「無法連線」。

環球金融市場昨日經歷「黑色星期五」!事緣獲金融機構廣泛使用的彭博終端機,在英國時間昨早約8時20分(本港時間昨午約3時20分)開始無法連線,情況持續長達2.5小時,令市場交易大受影響,不少交易員抱怨無法正常交易,有投資經理指「公司如盲了一樣」,其中債市所受影響尤其嚴重,英國政府被迫延後發債。彭博稱正調查「死機」原因,未有排除系統遭黑客入侵。

受影響用戶來自全球各地,包括香港、新加坡、倫敦、紐約等。有彭博職員稱,連其辦公室內的終端機也無法連線。據稱彭博事後並無即時在其電視頻道、網站或微博twitter帳戶公布,公司在歐洲時間近中午時分才發聲明,稱「死機規模前所未見」。

網絡超負荷 英延遲發債

彭博發言人昨晚就服務受阻致歉,稱服務已完全回復正常,並解釋死機原因是「網絡的硬件及軟件出現問題,引致流量過多,令系統超出負荷」。

彭博終端機突然「死機」,令業界人士措手不及,只能「時光倒流」以電話或電郵與客戶及經紀溝通,不少人抱怨非常麻煩,有交易員指,若系統一直無法回復正常,只能「喝咖啡及讀研究」。原訂昨日發行30億英鎊(約348億港元)短期債券的英國債務管理局發聲明稱,「由於第三方平台出現技術問題,局方延後英國國庫債券招標,所有已呈交的標書,將視為無效。」

《華爾街日報》引述消息指,新加坡監管機構在終端機服務受阻後,曾接觸銀行及相關機構,以確保市場能運作。香港金融界人士則指,終端機於本港時間昨日下午3時後開始無法連線,但在收市時間4時前恢復正常。一名不願透露身份的銀行從業員指,「死機造成很大問題,我無法使用彭博即時聊天,此功能對我而言,比交易及數據更重要。」雖然有關服務在本港時間約下午4時45分開始恢復正常,但系統仍欠穩定。

市場資訊不流通 交投量大跌

彭博終端機過去甚少「死機」,英國CMC Markets首席市場分析師指,「死機」令市場資訊不流通,交投量大幅下跌。倫敦IG集團市場分析師麥凱格則表示,大部分金融機構都同時使用湯森路透及彭博的終端機,故影響可因此減輕。不過亦有交易員指,由於此前從未用過路透終端機,對如何操作可謂一頭霧水。

■美聯社/法新社/《華爾街日報》/《紐約時報》/英國《金融時報》/CNBC

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