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美國著名時裝品牌Abercrombie and Fitch(A&F)向來以半裸男模作招徠,每逢新店開張或有活動,一群只穿紅褲拖鞋的男模浩浩蕩蕩出場,往往成為城中熱話。然而這種標榜性感的市場定位策略近年失效,銷量連續12季下跌,迫使一手打造A&F目前形象的前行政總裁傑里斯去年12月退休。管理層為扭轉劣勢,前日宣布推行大刀闊斧改革,今年7月底起摒棄性感營銷策略,連同副線品牌Hollister,將不再起用半裸男模,以及廢除一直為人詬病的政策,冀重新吸引年輕人市場。
A&F透過新聞稿宣布有關決定,表示將從7月底開始推出新政策,屆時一切推廣物品,包括店內照片、禮品卡及購物袋,將不會再出現性感模特兒照片。
招聘不再只考慮外表
公司同時宣布新的招聘指引,日後招聘員工不會只考慮「身型或外表」,同時放寬售貨員打扮限制,僅要求整潔乾淨,容許他們按個人風格穿衣,而售貨員的稱謂將由「模特兒」改為「品牌代表」,反映A&F致力提供優質購物體驗。
A&F店舖特色是燈光昏暗、濃郁香水及震耳欲聾的音樂,屢遭顧客投訴庸俗及不適合購物,新改革亦針對這些問題,調亮分店燈光,擺脫以往的夜店風格。
擁有百多年歷史的A&F自傑里斯1992年上任後,20多年來一直堅守堅身低腰的傳統美式性感風格,在90年代中期曾風光一時,成為當時年輕人潮流服飾。然而隨着H&M、Forever 21等輕便時裝品牌興起,提供廉價及多變的時裝選擇,加上年輕人愈來愈強調獨特性,A&F高調的標誌設計被視為過氣老土,銷情每況愈下,過去12個月股價累跌39%。
分析指欠定位及賣點
分析認為,儘管A&F高層銳意變革,但撇下性感路線的A&F在市場上欠缺清晰定位,沒有特別賣點,恐淪為普通時裝品牌。
■《每日郵報》/《華爾街日報》/美聯社/《紐約時報》/彭博通訊社/《華盛頓郵報》
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