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■俄工作人員正在分揀由對俄跨境電商發出的貨品。
作為內地對俄跨境電商平台最多、對俄出口包裹量最多的城市，哈爾濱正借助「龍江絲路帶」建設的契機進一步發展跨境電子商務。目前，一個集在線通關、跨境支付、物流配送、金融結匯等一站式服務的大型對俄電子商務平台已在「中國雲谷」初具雛形。
在黑龍江省最大的跨境電商平台「Come365中國站」的客服區內，俄語客服人員吉瑪正在與俄羅斯客戶進行在線溝通，她說：「我很喜歡這份工作，因為每天都能用母語與家鄉人交流，為他們解決產品問題，答疑解惑。」
據運營該電商平台的黑龍江賽格國際貿易有限公司董事長郝地介紹，「Come365中國站」主要面向俄語國家，在聘用俄羅斯客服人員的同時，在線上銷售服裝、家居、汽車配件及電子產品等。目前已與國內14萬家供應商合作，去年銷售額達1.2億元。
「邊境倉」減網購成本
同樣落戶在此的黑龍江首個對俄易貨平台近日開通「邊境倉」，這不僅讓俄羅斯買家收到貨物時間比原來節省10天左右，而且還減少了電商對俄跨境的物流成本。
據悉，「邊境倉」採取「倉儲+物流」的一站式服務，客戶可以把自己的商品全部放到「邊境倉」中，通過系統和「邊境倉」對接，平台前端產生訂單後，將信息推送到「邊境倉」系統，由「邊境倉」工作人員進行貨物分揀、發運，極大節省了商品國內配送時間和配送成本。
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