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■旅遊網站創始人張平合開啟內地自由行新模式。本報北京傳真
他曾經是雅虎中國第一任總經理,也曾是鼎暉投資的運營合夥人,現在的他是世界邦旅行網的創始人和首席執行官,他就是張平合。從外企高管轉戰創投圈再到自己創業,張平合對旅遊的熱愛不減,也從一名旅遊達人變身為幫助國人出國自由行的旅遊網站創始人。目前,世界邦已經成為內地最大的出國定製旅行服務提供商。張平合接受本報專訪時表示,希望透過世界邦一價全包的達人分享模式,開啟內地自由行的新模式。■香港文匯報記者 羅洪嘯 北京報道
2012年底,在投資圈做得風生水起的張平合決定自己創業。在去美國時,他跟雅虎創始人楊致遠聊了5分鐘關於創辦解決中國人出境自由行問題旅行網的設想,楊致遠當即就決定投資。世界邦的誕生可謂是含着金鑰匙,除獲得楊致遠的天使投資外,更得到復星集團旗下復星昆仲資本和總部位於美國硅谷的ChinaRock風險投資基金兩家著名投資機構重金注資,A輪就獲得了近千萬美元的投資。
談及創業初衷,張平合說:「我20年大概去過30多個國家,每次出行都會碰到大大小小的問題,沒有一次是完美的。例如我去了美國幾十次,但是每次還有小問題出現,我就思考,像我這樣有豐富旅行經驗的人到國外還這樣,對於中國上億的老百姓、城市白領,出國遊有很多痛症。我創辦世界邦就是要解決這些痛症。越痛的地方就是我們最先要解決的,譬如歐美澳新等國家。」
採大數據歸納用戶需求
為了解決這些痛症,世界邦引入了「大數據+達人眾包」的模式,世界邦希望通過大數據的方式總結歸納出目的地玩法、目的地吃法、目的地行程等,然後將這些繁冗的信息與上億人次的出境旅遊需求進行有效對接。在電腦完成初步篩選後,世界邦隨即會把用戶需求與遍佈幾十個國家的2,000名旅遊達人對接,達人依據自己豐富的旅遊知識為其定製旅遊線路,並在用戶自由行之前及過程中隨時回答問題,達人則在此過程中獲得了世界邦的積分,可用於自己出行購買旅遊產品,可謂雙贏。
同時,為了解決繁瑣的訂票訂酒店等事情,世界邦所有的產品一價全包,包括簽證、機票、酒店、門票、保險、WIFI、觀光等服務。在旅行途中用戶可以使用世界邦的行程大師APP,只要跟着行程大師的指導--各種點對點交通、景點介紹、時間安排建議一應俱全,再加上達人隨時解答疑惑,免去了用戶花費大量時間查看攻略的過程。
改造產業鏈按需求生產
張平合表示,整個中國都處於消費升級的過程中,其中,互聯網對服務類的升級換代效率提升要遠遠高於實物類的升級換代。世界邦的商業模式就是對定製旅遊產業鏈進行改造,在生產環節就介入進去,打造柔性化生產線,通過全球「達人眾包」加上大數據的方式,真正實現按需求生產。
對於世界邦的未來,張平合已經規劃了上市之路。張平合說:「我們一開始就設計了每年服務上千萬人次的能力,這個模型也建立在上市的基礎上,我們股東中這些非常專業的機構和戰略投資人,希望我們變成一家有實力的大公司。如果下一步國家放開合資類互聯網企業在內地上市的門檻,未來除了選擇在香港和美國上市,也考慮在內地上市。」
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