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■譚極明稱，新技術改變行業競爭，也加強客戶對網絡金融需求。歐陽偉昉 攝
已設網絡金融中心 從四方面發展
香港文匯報訊 （記者 歐陽偉昉）近年金融科技成為金融業的熱門話題，中銀香港（2388）今年2月成立網絡金融中心。副總經理譚極明表示，新技術改變行業競爭，也加強客戶對網絡金融需求，促使中銀成立新部門促進相關業務。他透露今年下半年會有新金融技術在試點推出，不過還需得到監管當局同意。
譚極明昨表示，中銀的金融科技未來會循移動金融、網點智能化、跨境業務和應用新科技四個方面發展。他指現時香港人用手機每天達3至4個小時，對生活有很大的改變，現時中銀有200多萬客戶開設網上理財、60多萬客戶開設移動理財。未來中銀會將更多現有的銀行產品放入手機和網上銀行，客戶可以「隨心、隨地、隨時」使用銀行服務。
視像自動櫃員機將陸續推出
此外，中銀亦會推行網點智能化，譚極明表示，現在有85%交易不經人手，除去自動櫃員機等設施，亦有66%交易是經電子途徑完成。他透露今年下半年，將會有一些生物認證技術會在試點應用，視乎客戶反應和應用結果後再大規模推廣，而其他技術如視像自動櫃員機也會陸續推出。
監控黑客入侵 保障客戶資料
譚極明列舉指紋、靜脈和聲紋等都可應用在不同銀行服務渠道作認證用途，不過事關客戶私隱，需先取得客戶同意，市場接受此項新科技，與監管部門取得高度共識，檢討在試點取得的結果後才會推行，公司亦有專門技術儲存相關資料和監控黑客入侵，保障客戶資料安全。
譚極明又指出，中銀在跨境業務方面有母公司中國銀行（3988）支持，有利服務跨境客戶。他舉例可與中國銀行合作，為電子商貿公司的兩地跨境業務平台提供支付結算服務，客戶亦可利用跨境電商平台，為上下游供應鏈向銀行申請融資。
將續增聘人手 投放更多資源
大數據、區塊鏈（block chain）等技術日漸成熟，譚極明指出以往一些概念因成本問題而未能實行，現在可通過新技術引入銀行服務。例如應用區域鏈，將來電匯交易或無需經第三方進行；銀行審核客戶的貸款申請時，可透過數據庫追蹤客戶的記錄、日常開支等，加快審批時間和減省成本等。
中銀香港網絡金融中心成立3個月以來已有55人，譚極明透露將來投放更多人力資源，增加10至20人，達致「科技引領潮流，服務融入生活」。
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