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【邊學邊做】買�R學問多 服務遠勝網購零食

2016-09-08
■「高司奶」位於火炭銀禧街市的門店。 張偉民  攝■「高司奶」位於火炭銀禧街市的門店。 張偉民 攝

幫人買�R看似很簡單,「高司奶」往往被歸類為新式購物平台。不過姜家倫認為,與單純幫人買零食飲品比較,「高司奶」其實提出更多價值。

研陪月餐單增值服務

他解釋,「買一盒維他奶無什麼好比較,但買一塊豬肉就不同,有好多不同的部位,有肥有瘦,還有好多種切法。例如有人唔識煮�R,想買一份薑醋,那一刻雖然我同樣唔識,但我會幫他研究」。買�R其實是一大學問,透過與商販及客人交流,會學到很多特別的知識。例如初時難以控制食物的分量,通常是以半斤為買賣單位,但節瓜半斤其實得一條,很難煮出一整道菜餚,後來就慢慢學到不同的材料分量。近月他亦與專業的陪月人士研究專業的陪月餐單,希望為客人提供買�R以外的增值服務。

此外,姜家倫認為這項服務亦可幫到有需要的人,如孕婦、視障人士,亦有年輕人落單是為了不讓年老的爸爸媽媽辛苦。他未來希望繼續做好買�R這個步驟,可以做好質量保證,並已經與商販建立信任關係。暫時不考慮賣熟食及魚生等,因為不想涉及到申請食物牌照。

網頁系統接單效率高

另外,姜家倫指公司原先採用的手機應用程式(App)已停用,因網頁系統效率更高,系統可記錄客人的購物記錄。他希望未來服務平台的介面可進一步改善,為客人提供更多選項,例如豬肉要瘦還是半肥瘦等,做到更切合顧客的需求。

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