TNG Wallet行政總裁江慶恩
當一項新產品面世時，很多時候都會被看淡，低估當中的發展潛力。最初推出電子錢包的時候，也同樣地面對這樣的冷待。誠然，如果電子錢包只局限於付款，那麼只會是取代信用卡的功能，對於生活習慣不會有巨大的改變；然而現今的電子錢包已經突破電子支付的範疇，推出多項功能及服務，當中包括實時繳費服務，不再只是付款。
相信很多打工仔都有過同樣的感受，每天放工回到家已經筋疲力盡，還要定期應付住宅管理費、停車場管理費、車位月租、住宅雜費、維修費、水費、電費、煤氣費、電話費等各項賬單；如果有小朋友，可能還有學費、課程或活動費、月刊訂閱費、校巴費等等需要處理，非常困擾。絕大部分人會選擇親自出門去繳交各種費用，但是如果現在可以自行在家中操作及執行的，為什麼還要去排隊讓第三者代你執行呢？
金融科技的發展，就是為了解決這方面的生活問題，令繳費變得更為簡易。很多公營及私營機構沿用傳統的繳費辦法，是非常過時的，也不必要。要處理香港公用事業、電訊公司、銀行，甚至政府部門和教育機構的賬單，其實在家也好，搭地鐵也好，甚麼時候都可以用手機進行繳費，只消數秒的時間，就可以完成這些本來繁瑣無聊的工序。既然每個月都要處理各式各樣的繳費，有些項目只要不準時繳費更存在罰款，用電子錢包來處理賬單繳費，在管理上更容易掌握，而且是沒有手續費的。
手機取代自動櫃員機部分功能
電子錢包推出的實時繳費功能，可以隨時隨地輕鬆地處理月結單，不用每次為了繳付賬單而故意空出時間到門市排隊、等號碼牌；當中不僅是用家受惠，商家同樣得益。在香港，TNG電子錢包提供了簡易實時繳費平台，為中小企帶來更大的方便，有助中小企控制成本，減省人手及時間。
現在只要每個人手上有一部手機，就能夠取代自動櫃員機的部分功能了，不用再浪費時間在自動櫃員機前排隊。