TNG Wallet行政總裁江慶恩
許多外勞外傭離鄉別井，出國到香港做合約傭工，都是為了賺錢寄回家鄉，改善家人在家鄉的生活。然而對於外勞外傭來說，要匯款回鄉是存有很多限制的，而且開設銀行賬戶也是非常困難。即使開設了銀行賬戶，匯款手續費都很昂貴，匯率不具競爭力，又要排隊，又要填表格，而且匯款需時三個工作天，時間太長；若然沒有達到最低存款額，更須支付銀行每月的服務費。他們在生活中經常要把收入寄返家鄉，卻又只能無奈接受這種固定的高昂費用與不便。
除了在港外傭，其實他們的家人也面對着同樣的困難。我們姑且用印尼來舉個例子，有報告指出，近八成印尼家庭根本沒有銀行戶口。所以如果要收取來自香港的匯款，就只能借用朋友的銀行賬戶才能收到匯款，非常不便。有些中介公司雖有提供匯款服務，卻從中收取高昂的手續費。
其實這方面的市場是極有需求的，然而鮮少人開墾這個市場，改良這方面的匯款服務。當我了解到這班人的處境，我在想如何令這些群體都能夠享受到較為方便、容易的轉賬交易，更省下一大筆匯款手續費，甚至為辛苦賺來的錢取回如何使用的主導權。近日，TNG電子錢包推出了實時「全球匯款」服務，已可解決這方面的困難處境。全球匯款服務，不但可以隨時隨地透過自己的電子錢包進行匯款，而且沒有手續費，匯率更是極具市場競爭力，完成匯款後即可在全球12個國家超過190,000個提款站提取現金。外傭難得每星期有一天假期，電子錢包帶來了便利，讓更多外傭不用再為匯款奔波，免卻很多不必要的排隊、填寫表格，或是對比各銀行及中介匯率的時間，可以有更多時間休息。
顛覆既有匯款模式
電子錢包的即時性，顛覆了既有的匯款模式，對於銀行匯款，對於在香港做外傭匯款的中介公司，更具競爭力。現在外勞外傭打開電子錢包，對匯率資訊有足夠的掌握，隨時隨地都可密切監察匯率變動，而當匯率處於可接受的範圍，就可以操作進行匯款，而且是即時進行的。比起傳統方法須要親身到店並且有手續費的匯款，使用電子錢包進行操作，可以將款項分開很多次或是不同的時間點進行匯款，給予外勞、外傭或是外籍配偶更大的自由度。