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捍衛品牌:網上遭假冒 嘆維權不易

2016-11-10
■好茶養生網站成立不足半年,張藹靈就決定要開實體店。張偉民  攝■好茶養生網站成立不足半年,張藹靈就決定要開實體店。張偉民 攝

張藹靈極為注重公司品牌形象,但偏偏就曾經發生過一件事,既傷害品牌聲譽之餘,同時令她在創業路上感受到一股無力感。身為小商戶,張藹靈和很多人一樣,會在社交平台Facebook和Instagram建立專頁或賬戶,達到宣傳效果。不過,有一日,有客人問張藹靈是否開了新賬戶,她才察覺到這件事。

「有人抄我],連個名都抄埋,開多鱄笎acebook和Instagram賬戶。最嬲係其實佢惡意中傷,佢鬺]Facebook度搵我朋友(溫芮)屋企人相,擺上去(假賬戶)話開新店,全部貨品買一送一。」張藹靈在這件事上感到十分氣憤,認為做生意不應如此偷偷摸摸打擊,並涉及私隱:「我]都係小本經營想搞生意隉A咪公平競爭囉。」

面對假賬號束手無策

張藹靈曾經尋求法律意見,希望透過法律行動停止對方的行為,但最後仍然束手無策:「無謘A我都以為有(辦法),佢偷我瓛ㄚ~相,我自己搵攝影師影謘C變鬫n似無乜人幫,鶪U覺得有礸L助。」

患難見真情,若不是客人發現並告知,張藹靈可能遲遲仍未發現。在這件事上,她更感激一班客人的支持和鼓勵。雖然假賬戶仍然存在,未有刪去,但已經再沒有更新。張藹靈無奈地說,惟有做好自己,因為客人是會看得到的。

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