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四成內地過夜客擬港購保險

2016-12-03

香港文匯報訊(記者 章蘿蘭 上海報道)尼爾森最新發佈的報告顯示,過去12個月中,有1,700萬內地遊客在香港旅遊住宿,其中八成平均每年到港兩次,人均花費達2萬港元,四成還有購買境外保險和金融產品的意向。

「拿了就走」購物模式不再

統計指,每年有4,280萬內地遊客到香港旅行,佔港遊客的75%,為當地零售業帶來35%的營業額。尼爾森香港總經理Angel Young分析,過夜遊客數量雖不及當日來回的遊客,但前者的購買力遠高於後者,值得重點關注。

由於80%的內地遊客都是為自己、而不再是為朋友選購商品,尼爾森建議香港商家應改善店內客戶服務。「之前內地遊客都會列好購物清單來買東西,但現在那種『拿了就走』的購物模式早已不再。」Young說,現在各商家需要為顧客展示更多產品的優勢、提供更好的服務。

尼爾森並提到,香港還應該拓闊多種跨境電子商務購買途徑,迎合內地消費者對海外商品的需求。內地消費者通過跨境電子商務平台來購買海外商品的比例,要遠高於通過海外平台或實地旅行的購買情況。研究數據顯示,內地網購者中,有60%通過中國電子商務平台購買海外商品,50%通過國際平台購買,40%在海外旅行時購買。

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