香港文匯報訊 據招聘顧問公司Robert Half最新調查報告顯示，香港金融服務業技能短缺問題日益嚴重。有逾半數（55%）本地財務總監認為，技能短缺將成為2017年影響業界的關鍵因素，故此企業必須採取積極措施以解決人才需求的問題。
除了技能短缺外，有超過三分之一（34%）財務總監預料，管理客戶期望會在2017年對業界造成最嚴重的影響，可見金融服務業今年還會受內部和外部利益相關者需求日增的影響。該報告亦指出，影響金融服務業的其他主要因素包括技術主導的業務（30%）、風險管理（28%）和法規遵循的壓力（27%）。
人才爭奪料愈趨激烈
Robert Half香港執行總裁Adam Johnston表示，人才爭奪將於2017年持續影響香港的金融服務業。銀行和保險業人才競爭勢必愈趨激烈，並於可見的未來影響企業招聘流程和員工政策。為吸引及留住優秀的金融服務業專才，僱主必須採取積極的應對措施，高效和精簡的招聘流程可助其招攬不乏錄取機會的頂尖求職者。
Adam Johnston指出，隨着香港金融服務企業致力應對瞬息萬變的消費者環境，以及利用創新技術來提高競爭力，業界將感受到技能短缺愈見嚴重。為應對採用新技術等關鍵業務發展，企業必須擁有具備合適技能的人才，方可維持、發展及改善創新的業務實踐模式。
Adam Johnston表示，企業透過投資員工培訓計劃，可抵消技能短缺所產生的潛在影響。若要在缺乏技術熟練員工下維持業務正常運作，或進一步促進業務增長，企業應在業務高峰期或進行特別項目期間，聘請合約和臨時管理人員。此舉不但極具成本效益，且可為團隊注入新思維。聘請臨時管理人員還能避免加重現有僱員的工作負擔，以防止員工士氣受損。