香港文匯報訊 (記者 柴婧) 通訊技術發達既予人方便,卻又令人困擾。教聯會昨日公佈中小學教師使用即時通訊軟件的調查,結果發現,逾九成教師在下班後仍收到同事、家長、學生訊息,當中有六成會因此感到困擾,更有教師因太夜收到工作訊息致精神緊張而失眠。雖逾七成教師認為即時發佈消息有助提升辦公效率,但仍有逾六成人反映影響私人生活及增加工作壓力。教聯會建議教育局制定指引,以讓教師享有一定程度的「離線權」,逾八成半教師支持。
教聯會在今年1月對中小學教師使用通訊軟件與同事、家長、學生聯繫情況展開問卷調查,共收到528名教師和校長回應。結果發現,99%教師曾使用即時通訊軟件與同事(包括上級)聯絡,當中主要是透過WhatsApp溝通。
93%教師透過即時通訊軟件與同事討論工作,51%解答家長查詢,48%解答學生學業的疑問,另有45%透過平台向家長發放學校資訊,亦有27%曾經進行學生輔導。
日花45分鐘跟進 減私人時間
逾一半受訪者經常在下班後接收到同事、家長或學生訊息,間中收到的亦有39%,反映相關情況普遍。
整體而言,受訪教師每天下班後平均花45分鐘跟進與校務相關的訊息,變相減少私人時間。
值得注意的是,有教師反映即使下班或放假,收到訊息都要立即回覆,否則可能會被質詢,令人精神緊張。有27%教師對下班後接收過多資訊經常感到困擾,33%間中感到困擾,從不感到困擾的僅佔11%。另有六成七人認為用即時通訊軟件處理學校工作影響私人生活,約六成人認為增加工作壓力。
87%支持教局制定「離線權」
不過,就使用即時通訊軟件處理校務的評價,55%教師認為利弊參半,認為利多於弊的佔21%,弊多於利的有18%。但仍有87%教師支持教育局制定指引,讓教師享有「離線權」。僅6%教師表示,目前校方有明確制定相關指引。
教聯會認為教師透過即時通訊軟件與同事、家長及學生聯繫,有助加強彼此的溝通。教聯會副主席王惠成建議,教育局制定指引,讓教師下班後可不用回覆即時訊息或電郵,建議學校因應校情制定指引,家長及學生亦應自律、體諒,盡量減少向教師發放不必要訊息。