山東濟南市民趙女士表示，女兒今年高考，但是成績很一般，去年孩子高二暑假的時候，看到了一個培訓機構號稱「高考保過」的廣告，機構的名稱是「濟南學峰教育」。趙女士與機構簽署的合同裡約定，費用分為兩部分，一部分是授課費，每節課170元，一年下來大約是五萬多元（人民幣，下同），另外一部分是考完之後再交，按每節課50元補交，如果過不了本科錄取線就不用交了，但是當時工作人員承諾肯定能過線。
為了上「保過班」，趙女士甚至還給女兒辦了休學，從高三開始就一直在「保過培訓班」輔導。據趙女士的女兒介紹，「保過班」的老師不是每天都來，如果輔導老師沒過來，「保過班」的工作人員就會讓她觀看教學視頻，一年裡有一多半的時間看視頻。
然而，趙女士的女兒高考僅考了215分，比藝術類的本科線低了幾乎100分，於是趙女士認為濟南學峰教育違約，沒有兌現承諾，向對方要求退款，但對方並不接受。面對媒體的詢問，濟南學峰教育的工作人員表示，170元的授課費在上完課之後就不會退了，學生考過本科線不用繳付的是50元補交費用，故不存在退錢問題。這位工作人員表示，由於相關部門已經介入，他們從同情學生的角度考慮，將在本周跟趙女士協商處理相關問題。■央廣網