香港文匯報訊（記者 賀鵬飛 南京報道）「雙11」電商大戰在即，蘇寧易購總裁侯恩龍在媒體發佈會上透露，「雙11」期間蘇寧將在全國重點城市新增4家無人店，並在蘇寧線下店啟用智慧零售機器人，充當消費者的智慧導購。
今年首家無人店運營佳
今年8月，蘇寧旗下首家無人店「蘇寧體育Biu」在南京開業，引發外界廣泛關注。侯恩龍表示，從8月到現在的運營情況來看，效果非常不錯，無論是用戶購買選擇，還是整個店的運營，集團都積累了非常好的零售感知和經驗，希望把它廣泛推廣。因此，這次「雙11」蘇寧會在全國重點城市新增4家這種店面。
與此同時，蘇寧還與科沃斯聯合推出了一款名為「旺寶」的智慧零售機器人。據侯恩龍介紹，從11月1日開始，這批智慧機器人將正式登陸包括蘇寧無人店、常規門店、主題購物展廳等在內的蘇寧線下店。在這些線下零售場景中，機器人不僅能夠為消費者提供品類區域或具體品牌專櫃的位置導航服務，還能夠為顧客介紹產品知識、播放促銷廣告。