香港文匯報訊（記者 文森）不少公司都設有獎賞計劃吸引顧客，但個人資料私隱專員公署調查發現，大部分計劃的私隱政策透明度低，公眾及私人機構普遍都低估私隱風險，個人資料私隱專員黃繼兒建議，私人機構應將使用及處理個人資料的工作提升至企業管治問題處理，列入董事局議程。
黃繼兒昨日在香港電台節目《香港家書》指出，個人資料私隱專員公署早前抽查市面上的顧客獎賞計劃發現，顧客在商戶收集及使用其個人資料時普遍不能給予有意義的同意，在刪除資料、分享資料及行為追蹤方面，亦不能作出有效的控制，批評商界推出的顧客獎賞計劃私隱政策透明度低。
籲商界良心使用顧客資料
本港現時雖然設有《私隱條例》，但黃繼兒認為條例的罰則阻嚇性較預期低，呼籲商界以有道德、有良心的經營手法使用個人資料，考慮顧客合理期望及對他們造成的潛在傷害，建議企業使用和處理個人資料時除遵循法例規定外，更可將問題列作董事局議程。
個人資料私隱專員公署每年都收到1.8萬多宗查詢及投訴，黃繼兒指出公眾現時普遍低估私隱風險，提醒消費者參與商戶的顧客獎賞計劃前，應先小心閱讀私隱政策和條款以「自保」。
黃繼兒並預期，在現今的數碼時代下，個人在線和離線資料都會被大量收集，保障個人資料的工作將變得更具挑戰。
他認為個人資料私隱專員公署未來應加強教育和宣傳，建立正面及互信的態度來保障私隱，期望能在香港建立保護個人資料及尊重他人私隱的文化。