香港文匯報訊（記者 文森）專營外傭機票的凱富旅行社售出的機票失效，菲律賓駐港總領事館介入協助受影響菲傭向航空公司申領免費機票，凱富旅行社昨日透過社交網站向顧客致歉，稱事件起因是系統出錯，旅遊業議會估計有約1,000人受事件影響，警方已經就事件展開調查。
致歉籲向領事館登記退款
凱富旅行社昨日繼續暫停營業，但公司的社交網站專頁就有所更新，解釋今次機票失效事件起因是系統出錯，形容事件是始料不及和無法控制。旅行社並向顧客致歉，指受影響人士可以到菲律賓駐港總領事館登記退款。
旅行代理商註冊處早前已經暫時吊銷凱富旅行社牌照，旅遊業議會副總幹事陳張樂怡指，菲律賓駐港總領事館已經介入協調，受影響的顧客可以到領事館登記辦理退款手續，有兩間至三間航空公司願意提供協助，受影響人士可到位於灣仔的菲律賓海外勞工辦公室，登記安排候補機位。
陳張樂怡表示，凱富旅行社目前仍未有向旅議會提供進一步資料，只表示正積極調動資金安排退款。
她估計在聖誕及新年假期間，有200名至300名菲傭返國行程受今次事件影響，直至明年4月更可能有1,000人的機票失效。
菲律賓駐港總領事館介入事件後， 宿霧太平洋航空及菲律賓航空都已經答應協助受影響菲傭，合共提供100張免費機票。總領事館外昨日下午有多名受影響人士排隊，有獲得免費機票的菲傭表示非常開心，可趕及聖誕節與家人慶祝。
菲律賓駐港總領事館勞工領事德拉陶端表示，截至下午3時，已接獲98宗外傭求助，全獲登記安排候補機位，在聖誕節前回國。
總領事館並表示，在本月底前亦會繼續接受申請，如有外傭希望退款，總領事館亦會協助登記，再作跟進。