香港文匯報訊 中國人民銀行杭州中心支行公佈，支付寶因個人信息收集和使用等方面的違規行為，被處以18萬元人民幣的罰款。處罰信息顯示，支付寶因涉及7項違規行為而被罰款。
據處罰信息公示表顯示，支付寶違法行為類型包括：客戶權益方面，存在金融消費者知情權保障不充分、消費者的自主選擇權保障不充分的問題。在產品宣傳方面，支付寶涉及在視頻宣傳中開展引人誤解的宣傳，在支付寶官方微博中開展引人誤解的宣傳，以及處理完畢的投訴佔比計算不實，導致對外公佈的數據與實際不符。在個人信息保護方面，存在個人金融信息收集不符合最少、必須原則，以及個人金融信息使用不當的問題。
據《新京報》報道，支付寶方面回應稱，所有整改措施都已經落實完畢。