■針對鄭州滴滴順風車司機謀害空姐案，滴滴出行此前表示，平台原有夜間安全保障機制不合理。圖為5月12日，福州市民使用手機滴滴出行App時發現順風車業務已停業。中新社公佈整改新規 暫停深夜接單
香港文匯報訊（記者 郭若溪 深圳報道）發生空姐搭乘滴滴順風車遇害事件後，國內網約車平台滴滴已於5月12日凌晨零點下線並整改順風車平台業務。昨日，滴滴出行對外公佈階段整改措施，備受輿論關注的順風車用戶標籤（如空姐、富二代--編者註）和車主評價功能（如顏值爆表、聲音甜美--編者註）全部下線，合乘雙方個人信息和頭像僅自己可見，車主每次接單前需進行人臉識別。同時，順風車暫停接受22：00-6：00期間出發的訂單，並擬在「緊急求助」中加入一鍵報警。滴滴表示，以上兩個階段整改措施分別於順風車業務重新上線前和5月31日前完成。
滴滴出行表示，全平台四大整改措施包括：順風車服務下線所有個性化標籤和評論功能；合乘雙方的個人信息和頭像改為僅自己可見，外顯頭像全部為系統默認的虛擬頭像；車主每次接單前必須進行人臉識別，最大限度杜絕私換賬號的可能性；在繼續評估夜間順風車合乘雙方安全保障可行性的同時，順風車暫停接受22：00-6：00期間出發的訂單。接單在22：00之前但預估服務時間超過22：00的訂單，在出發前對合乘雙方進行安全提示。
有獎舉報「人車不符」
此輪整改，不僅涉及順風車業務，滴滴全平台還將嚴打「人車不符」，除要求快車、專車、豪華車司機每天出車前需進行人臉識別外，平台還推出有獎舉報人車不符。在乘客安全方面，除了原有功能外，乘客還可一鍵撥打110（報警電話）、120（急救電話）、122（交通事故報警電話）及平台安全客服等求助電話。在平台服務期間發生的相關交通事故、治安及刑事案件和用戶糾紛中，滴滴承諾將主動承擔應有的法律責任。
律師呼籲提高門檻
與此同時，滴滴也提出在運營中遇到的實際困難，比如對行程全程錄音，以及車內視頻監控是否可以在明確告知用戶情況下開放，以及不涉及人身財產和公共安全犯罪（例如侵犯著作權罪）的刑滿釋放人員能否可以滿足其「就業權」給予順風車司機的機會。對此，有律師表示，「錄音與監控都屬於用戶隱私行為，在明確告知並獲得授權情況下平台方可使用；至於『就業權』的問題，因為這種出行屬於社會公共利益範疇，平台也確實有責任提高准入門檻。」
滴滴服務類型
出租車
司機可根據乘客目的地按意願「接單」，降低空駛率，最大化節省司乘雙方資源與時間
專車
主要面向中高端商務約租車群體
快車
一種優惠出行服務
順風車
共享出行服務，定價比滴滴快車低
豪華車
車型為一線豪車的中高檔轎車，包括平治E級、寶馬五系、奧迪A6等車型
代駕
採用「起步價+公里數」的計費方式，同時為司機提供「結伴返程」功能
公交
提供實時公交、包車、班車服務
租車
採取全程線上服務及免費上門送取車模式
整理：香港文匯報記者 郭若溪