未能受惠
吳同學：我有港鐵家屬乘車證，坐港鐵免費，其次用得最多的交通工具是計劃並不包括的紅色小巴，所以我不能受惠於計劃。擔心計劃推出後會令紅色小巴生意大減，最終因而減少班次，甚至取消路線。
不夠清楚
蘇小姐：補貼只是有好過冇，港鐵才剛加價，補貼可能只是足夠支付相關差額，對市民的實際幫助其實不大。
另外，登記與領取補貼有不同的機器，計劃實行初期可能會引起混亂，市民未必能分清楚。
應該加碼
梁先生：暫時未太清楚計劃的細節，我住在愉景灣，不知道每日出入所乘的渡輪是否可以獲得補貼，可能要找相關部門進一步了解，但我認同這項計劃，希望政府日後可進一步改善計劃，例如增加補貼額。
冀降門檻
劉小姐：對計劃的細節不太清楚，因為作為學生仍享用港鐵半價乘車優惠，交通開支會較低，未必能受惠，但亦歡迎計劃，金額雖然不多，但有總比沒有好，如果政府可以進一步降低領取補貼的門檻便更好。