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國航迫降雪地 空乘盡責暖心

2019-03-08
■國航空姐在冰雪中抱團取暖。網上圖片■國航空姐在冰雪中抱團取暖。網上圖片

冒風險最後撤離 讓出鞋子給乘客

香港文匯報訊 綜合封面新聞、新浪網報道,中國國際航空CA983航班,5日因有貨艙火警警報要中途緊急降落俄羅斯。幸事後檢查證實是誤鳴,虛驚一場,無人傷亡。客機降落後眾人離開機艙時的片段隨後在網上曝光,只見空姐聲嘶力竭催促試圖帶同行李離開的乘客放棄行李盡快撤離,同時更甘冒起火甚至爆炸風險留守到最後,贏得網民激讚。有親身經歷的乘客事後講述,雖然以為飛機會爆炸,且當地正氣溫極低,但不論空中服務員或乘客都禮讓婦女兒童先撤離,令他十分感動。

據報道,本月5日,由北京飛往洛杉磯的國航CA983航班,在俄羅斯空域飛行過程中,飛機出現後貨艙火警信息。該航班於北京時間5日2時55分就近安全備降俄羅斯阿納德爾機場,並實施緊急撤離程序。根據國航通報,經檢查,飛機貨艙正常且無過火痕跡,初步判斷為飛機火警信息故障。

「看到了對『責任』的詮釋」

昨日,一名網名為「高博」的乘客,在親歷了整個撤離過程後,發出感慨:「我覺得自己很幸運,不是因為備降,而是看到了撤離過程中不同人對『責任』的詮釋。」

因為工作原因,高博經常乘坐往返兩地的跨洋飛機。據他回憶,當時飛機已經飛了大半天,機上很多人都在睡覺,廣播突然說因為機械故障需要緊急降落。「雖然說是緊急降落,但整個過程和普通降落差不多,沒什麼異常,氧氣面罩也沒落下。」高博說。

擔心爆炸 冒險協助撤離

真正令高博印象深刻的,是機艙門打開後發生的一切。

高博說,因為是緊急降落,所選機場位置偏遠,一路上都沒看到建築物。撤離時,飛機上空乘讓大家不要拿東西,並冒茩蜀鷩H時會燃燒爆炸的危險,協助每一名乘客撤離。「當地風很大,為了保障撤離秩序和滑梯穩定,他們都是最後走的。」高博說。

高博介紹,撤離太匆忙,總共也就1分多鐘,而當地氣溫在零下10攝氏度左右。下飛機後,空姐把毯子給了乘客,空少把自己的鞋給了乘客。

溫暖位置 讓予老人婦孺

因為運力有限,很多人需要在寒風中等待半個多小時,這時候,爸爸讓孩子和媽媽先上車,空姐空乘讓所有乘客先上車,在到達室內航站樓後,大家還把溫暖的地方讓出來,優先給老人、小孩和女士。

高博說:「我覺得這就是人性善良的一面,男士們盡到了男人和父親的責任,工作人員盡到了對一份工作的責任!感謝全體CA983的工作人員!你們太棒了!」

高博稱,事出突然,不少乘客都只穿茧u袖,幸好空中服務員隨即在機上取來毛氈分發,甚至有一位女士撤離太急弄丟鞋子後,獲一名空少相贈鞋子,情願自己沒鞋穿。

在等待了15個小時後,後續飛機抵達機場,並於北京時間6日上午安全抵達洛杉磯。

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