香港文匯報訊（記者 敖敏輝 廣州報道）在開通儀式上，來自穗港澳的廣州市12355港澳青年熱線專家顧問團、首批港澳體驗官和港澳青年學生代表參加了開通儀式。他們表示，熱線開通後，港澳青年對大灣區政策不熟、朋友不多等問題可得到極大解決。
據活動現場首批熱線體驗官的體驗反饋，熱線的開通深受港澳青年的喜歡。作為12355港澳青年熱線首批體驗官，創業港青廣州夢映動漫網絡科技有限公司CEO黃躍中表示，他撥打該熱線發現，工作人員粵語、普通話可瞬間切換，對相關問題回答全面、專業。「港澳青年到大灣區就業創業生活，環境不熟、政策不了解，朋友也不多，往往有焦慮心理。有了這個專線，可以很大程度幫助解決這些問題。」
林惠斌是廣州市天河區港澳青年之家負責人，在穗創業、生活多年。他表示，就創業而言，港澳青年普遍對工商、財稅等政策和業務流程不熟悉，而熱線能夠幫助他們解決。更重要的是，大灣區城市和香港不同，各區域經濟、商業發展的重點和趨勢各異。「到底哪個區域適合自己發展，港澳青年在選擇上可能比較茫然。而這些問題也都可以通過諮詢得到解答。」
他說，天河港澳青年之家會主動對接12355港澳青年熱線，把一些港澳青年普遍關注的問題以及解決途徑整理出來，通過各種方式呈現給港澳青年。