「我原以為1個小時就能辦完的事，最後折騰了一整天。這個業務實際辦理還真麻煩啊！」27日，內地攜號轉台業務啟動辦理首日，陳伯來到中國電信華僑城營業廳，成為了第一位申請者。家住深圳南山的他將原有的中國移動號碼轉至中國電信，以期與女兒同台，組成家庭網，可共享話費、流量等。
轉台也要搭數站地鐵
陳伯告訴香港文匯報記者，最初他以為只需到想要轉入的運營商營業廳辦理業務就行，哪知道他原來要先從前一個運營商轉出來，再辦理新運營商的轉入業務。
「我到了中國電信的營業廳後，工作人員帶我去了最近的中國移動營業廳，但是被告知他們沒有權限，必須要去指定的營業廳辦理。這時候才知道原來深圳每個區只有一個辦理地點。」
據協助陳老伯辦理轉台的中國電信華僑城營業廳工作人員介紹，目前深圳市能辦理攜號轉台的中國電信營業廳共8個，中國聯通6個，中國移動8個，「基本上每個區只有一個，而距離我們最近的營業廳坐地鐵還要坐4站。原本還想出具授權書，由工作人員幫忙代辦，但是被告知只能本人辦理。」
「到了中國移動在南山區西部電子營業廳才發現，現場能辦理攜號轉台業務的窗口只有一個，等候時間很長。最後從早上9點，來回折騰一直到晚上6點才辦好。」陳伯無奈地說，「希望真的能像公告上說的方便快捷，而不是在實際中增加層層阻撓。」 ■香港文匯報記者 郭若溪